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个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制订的目标需要符合()。

题目
单选题
个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制订的目标需要符合()。
A

可测量

B

可测定

C

可接受

D

可替代

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第1题：

下列关于制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是( )。

A:物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件(包括答疑文件)中对物业管理服务需求的规定，不能有缺项或漏项
B:方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制订;整体方案可直接制订，避免调研、评估影响进程
C:方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的，包括各项服务承诺、工作目标及计划、具体项目的实施方案等
D:制订物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该在满足招标方(或业主)需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案

答案：B
解析：

第2题：

社会工作者制订个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（ ）。

A.清晰具体
B.现实可行
C.灵活可变
D.可以测量
E.积极正向

答案：A,B,D,E
解析：

第3题：

社会服务方案的首要基础是（ ）。

A．问题认识和需要评估

B．目标制订

C．方案安排

D．考虑服务的评估


正确答案：A

第4题：

某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括()。

A:服务使用者对整个服务是否满意
B:服务是否符合服务使用者的需要
C:服务对象是否愿意配合评估工作
D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
E:服务提供的目标是否实现

答案：A,B,E
解析：
考点：个案管理的监督和评估。

第5题：

个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，制订一个好的服务方案基本要求有（）。

A.目标清晰而且现实
B.服务对象的范围明确
C.灵活可变
D.策略合理
E.经济实惠

答案：A,B,D
解析：
个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，而制订一个好的服务方案，就需要社会工作者掌握策划方案的基本要求：(一)目标清晰而且现实；(二)服务对象的范围明确；(三)策略合理。

第6题：

在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步工作应是( )。

A.评估服务对象问题
B.制订服务计划方案
C.开展服务咨询活动
D.明确服务发展目标

答案：A
解析：
收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成的成因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：①横向是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；②纵向是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。

第7题：

服务介入工作能否顺利展开，很大程度上取决于能否制定一个好的服务工作方案．下列对于如何制订一个好的服务工作方案的叙述不正确的是( )。

A.应做到目标高远
B.目标清晰且现实
C.服务对象的范围明确
D.策略合理

答案：A
解析：
本题考查的是方案策划的技巧。社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况以及能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。所以本题选A。

第8题：

一个好的个案工作服务方案，需要社会工作者掌握以下( )方案策划的技巧。

A．目标清晰而且现实

B．经费预算合理

C．服务对象的范围明确

D．文字表述能力

E．策略合理


正确答案：ACE

第9题：

在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是()。

A:评估服务对象问题
B:制订服务计划方案
C:开展服务咨询活动
D:明确服务发展目标

答案：A
解析：
收集资料包括两个方面的工作重点：收集与服务对象问题有关的资料和对服务对象问题进行评估。故应选A。

第10题：

个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合()。

A:可测量
B:可修改
C:可接受
D:可替代

答案：A
解析：
考点：服务目标的制定。

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