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社会服务机构公共关系最常用的手法是（）。

题目
单选题
社会服务机构公共关系最常用的手法是（）。
A

开记者会

B

写新闻稿

C

公开演讲

D

制作刊物

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相似问题和答案

第1题：

多选题
服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有(　　)。
A

“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。

B

“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。

C

“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。

D

“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。

E

“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。


正确答案： C,E
解析：

第2题：

单选题
（　）即社会工作者通过卣接提问等方式让服务对象直接面对自已在行为、情感和认识等方面不一致的状况。
A

对质

B

澄清

C

自我披露

D

摘要

E

建议


正确答案： E
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
有人认为社会福利虽然会帮助某些贫困者脱离威胁其生存的困境，但是也可能会造成“养懒汉”的现象，这种现象说明社会工作具有（　）。
A

显功能

B

潜功能

C

负功能

D

正功能


正确答案： C
解析： 负功能是指某件事情对另一方造成的消极的、负面的影响。“养懒汉”现象反映了过分福利的负功能，因为任何社会福利制度的目的都不希望使享受福利者不思进取而依赖这种福利。

第4题：

单选题
社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。
A

你做过哪些努力让服务对象与你合作？

B

是啊，很多服务对象是很难合作的。

C

你应该先取得服务对象家人的支持。

D

遇到这种问题真的很恼火。


正确答案： A
解析： 督导者在进行督导时要运用各种技巧，其中，展开话题的技巧包括以下几点内容：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；（2）包容，督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题；（3）专注地聆听，督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应；（4）提问，收集被督导者对某事件的反映的好办法及其所能提供的独特的资料，让双方对事情有一个更清晰的看法；（5）保持沉默。题中，A项就运用了提问的技巧。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的技巧，灵活运用的内容。

第5题：

多选题
在认知发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有（）。
A

惩罚与服从

B

好孩子定向

C

社会契约定向

D

维护权威或社会秩序

E

普遍的伦理准则


正确答案： D,C
解析： 科尔伯格道德发展阶段理论。

第6题：

多选题
下列关于西方社会工作价值观形成和发展的说法中，正确的有（）。
A

社会工作价值观源于宗教理念和工业文明的发展

B

社会工作价值观主张个人自决

C

社会工作价值观的发展很大程度上受到佛教文化的影响

D

功利主义哲学思想对社会价值观的形成也具有影响性

E

社会工作价值观注重个人的价值和尊严


正确答案： D,C
解析： 社会工作价值观源于西方宗教理念和工业文明的发展，它注重个人的价值和尊严，主张个人自决，同时也明显受到了功利主义哲学思想的影响。C项是中国传统文化对社会工作价值观的影响。【命题点拨】本题主要考查西方传统文化对社会工作价值观的影响，对于此方面的内容，考生可以和中国传统文化对社会工作价值观的影响进行对比梳理总结。

第7题：

多选题
在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下（）基本原则。
A

现实需要和未来发展相结合

B

本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

C

专业实践与政治实践互不冲突

D

专业教育与专业实践相结合

E

前期需求调查与后期效果评估相结合


正确答案： C,E
解析： 社会工作专业伦理守则制定的原则。

第8题：

单选题
社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时老梁最适宜采用的督导技巧是（　　）。
A

角色扮演

B

分享感受

C

保持沉默

D

摘要澄清


正确答案： D
解析：
同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。题中，老梁需要和小芳分享感受，引导她分析活动收效不佳的原因，帮助她恢复信心，排解工作压力。

第9题：

单选题
在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用"我们"而不是"我"来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段？（）
A

小组工作准备阶段

B

小组工作开始阶段

C

小组工作中期转折阶段

D

小组后期成熟阶段


正确答案： D
解析： 小组后期成熟阶段，组员的归属感和凝聚力大大加强。

第10题：

单选题
社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注。让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的(　　)。
A

了解的技巧

B

引导的技巧

C

鼓励的技巧

D

开场的技巧


正确答案： A
解析：

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