保险法并未明确规定从提出索赔到支付赔款的具体时效，我们会尽快处理，保证在服务承诺的时效内完成理赔
保险法规定的十日内赔付是从双方达成赔偿协议时起算，目前您尚未提交完毕索赔材料，公司也尚未完成损失核定，请您耐心等候，我们会尽快处理
如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，可以根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款
保险法已经修改了，现在新的规定是三十日内赔付
第1题：
A.理赔申请书
B.驾驶证
C.维修发票
D.医疗及相关费用
第2题：
甲驾驶一辆稀有轿车兜风，不慎与护栏相撞，损失虽然不大但经鉴定机构评估，该稀有轿车贬值10000元，甲遂就汽车贬值金额提出索赔。以下理赔意见中正确的是：
A.该案属于碰撞造成的车辆损失，属于保险责任范围，应当予以赔付。
B.该案汽车贬值金额应根据公司定损人员确定的金额赔付。
C.该案中汽车贬值损失属于间接损失，不应予以赔付。
D.汽车修复后不会造成贬值，不应予以赔付。
第3题：
甲为被保险机动车驾驶人。一日，甲在重庆港口将被保险机动车交由渡船载运，因还有其他事情，自己便乘坐汽车到对岸港口接车。渡船行驶到水面时由于大风浪发生事故倾覆，被保险机动车坠入水中，造成严重损失。遂到公司就汽车损失提出索赔，根据家庭自用汽车损失保险条款(2009版)，下列选项中，作为理赔人员答复如下，你认为不正确的是( )。
A.您的汽车落入水中属于保险条款中的坠落，属于保险责任范围，公司会予以赔付
B.您的汽车落水造成的发动机进水不在保险责任范围内，公司不予赔付。但其他损失属于保险责任范围，应予以赔付
C.载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成汽车损失，属于保险责任范围，公司会予以赔付
D.以上解答都不正确
第4题：
依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[2012]630号），被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当_____给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。（）
A.立即
B.及时
C.在3个工作日内
D.在5个工作日内
第5题：
甲2010年1月购买一辆轿车自用并投保了家庭自用汽车损失保险，投保一个月后，甲将被保险车辆用于营业客运，但并未书面通知保险公司。在保险期间内，甲驾驶车辆出险，遂向保险公司提出索赔，理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的?( )
A.您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度，应书面通知保险公司。
B.您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度，根据条款规定，对该事故造成的损失将不予以赔付。
C.我们将进一步对案件情况和损失情况进行核定，如果保险事故是因为被保险机动车危险程度显著增加而发生的，那么公司将不承担赔偿责任。
D.尽管您未履行及时通知的义务，但由于公司已经同意承保您的车辆，根据保险经营中的禁反言原则，公司将依然予以赔付。
第6题：
甲驾驶被保险大货车载运直径30mm的螺纹钢，在行驶中碰到花坛，车上螺纹钢管刺穿了车身，造成车辆损失，大货车在我公司投保车损险，甲遂向我公司提出索赔。下列选项中，正确的理赔意见是( )
A、该案应理解为汽车与螺纹钢碰撞事故，属于保险责任范围，应予以赔付
B、该案螺纹钢对车身损坏的近因是汽车碰到花坛，属于碰撞事故，应予以赔付
C、螺纹钢属于机动车所载货物，而被保险机动车受所载货物撞击造成的损失，属于责任免除，不应予以赔付
D、该案车身损失属于间接损失，因此不应予以赔付
第7题：
被保险人甲发生一起较大的事故，损失金额预计超过2万元。出险后甲向公司理赔人员咨询多久能够领到赔款，理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的：
A.根据公司客户节的承诺，您的案件在交齐资料后一天内通知赔付。
B.您的案件比较复杂，涉及金额较高，根据保险法的规定在达成赔偿协议后十日内支付赔款。
C.您的案件比较复杂，涉及金额较高，我们将在30日内完成核定。
D.您的案件比较复杂，涉及金额较高，如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，将根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款。
第8题：
以下在交强险项下 应由保险公司为乙垫付抢救费用的案件为( )。
A.甲醉酒后驾车发生交通事故造成乙受伤抢救。
B.甲持有C类驾驶执照驾驶大型客车发生交通事故造成乙受伤抢救。
C.被保险人机动车发生交通事故致使受害人停电、停业、停水、停气、停产.、通讯网络中断，数据丢失。
D.甲的被保险机动车被盗窃，盗贼驾驶被盗车辆肇事造成乙受伤抢救。
第9题：
A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。
B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。
C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。
D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。
第10题：
依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发[2015]31号），种植业保险发生保险事故造成绝收的，应在接到报案后______日内完成损失核定；养殖业保险应在接到报案后___日内完成损失核定。（）
A.10 3
B.10 5
C.20 3
D.20 5