营业网点柜员工作台不可以摆放与业务无关的私人物品。点钞机显示器应朝向营业员。

题目
判断题
营业网点柜员工作台不可以摆放与业务无关的私人物品。点钞机显示器应朝向营业员。
A

B

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第1题:

第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。

A.环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上

B.人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范

C.设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

D.资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等


正确答案:B

第2题:

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B不准营业员为自己办理业务

C严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码


A,B,C,D

第3题:

下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任,说法错误的是()。

A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相

B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任

C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可

D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任


本题答案:C

第4题:

在营业期间柜员临时离柜(非离开营业网点),柜员尾箱物品应放入()上锁保管,且必须放置于监控录像范围之内,以下选项错误的是()。

  • A、柜员尾箱
  • B、保险柜
  • C、工作台台面
  • D、工作台抽屉

正确答案:C

第5题:

营业网点柜员工作台不可以摆放与业务无关的私人物品。点钞机显示器应朝向营业员。


正确答案:错误

第6题:

第一次巡检的重点是________。

A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备

B.环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上

C.人员到位:检查营业人员进入工作状态,仪容仪表规范,台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范

D.设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等


正确答案:ABCD

第7题:

柜员每日操作点钞机及清分机设备时,应如何操作()。

  • A、先在点钞机或清分机上选择自己的柜员号
  • B、再启用设备进行现金清点
  • C、如设备中途换人使用,新换柜员应重新在点钞机或清分机上输入柜员号,再使用设备
  • D、如设备中途换人使用,新换柜员可直接使用原柜员号的设备

正确答案:A,B,C

第8题:

第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备,具体描述错误的为( )。

A、环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上

B、人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范

C、设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

D、资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等


参考答案:B

第9题:

个人工作台需区分私人物品和办公用品,桌面上与工作无关的私人物品要单独存放,桌面只留镜子、水杯等物品。


正确答案:错误

第10题:

办公桌面物品摆放整洁有序,可以摆放与办公无关的其他私人物品。


正确答案:错误

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