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简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪？

题目
问答题
简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪？
参考答案和解析
正确答案： 友好尊重，互相关心
（1）同事之间要互相尊重，互相关心、帮助和慰问，对力所能及的事情尽量帮忙。不在背后谈论同事隐私、说长道短、搬弄是非。
（2）下属对领导要尊重。下属应自觉维护领导应有的尊严，公共场合不宜采用有失双方身份的方式交流，确实有意见分歧，也选择适当的场合交换意见。
（3）遵从领导指挥。下属对领导在工作方面的指示应服从，如有不同意见，应在深思熟虑之后与领导交流，不可公开顶撞；对领导的工作不能求全责备，应多提意见、建议；提建议要讲究方法。一定要考虑场合和方式方法，以使领导易于接受。不要在同事间随意议论、指责领导。
（4）领导应尊重下属的人格。善于听取下属的意见和建议。这是作为一个领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪。
（5）宽待下属。领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正缺点，解决工作中的困难。
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第1题：

简述在电影院、图书馆等应注意哪些礼仪？


正确答案: 公共场所，文明第一
（1）看电影应提前到场入座，如果迟到，等到幕间休息再入场；或者在不打扰他人的情况下，低身入座，对他人的让路行为要致谢。
（2）在观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不把脚踩在前排的座位上。尊重演员，演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不提前退席。
（3）在图书馆里，要保持安静，爱护图书，尊重图书管理员，不在阅览室内吃东西，不多占座位，离开时带走垃圾。
（4）根据舞会的形式适当修饰自己的外表，不可过分随便不修边幅，无论男士还是女士，都应整洁讲究，穿着不应太透、太露。
（5）进入舞场后，言谈举止要文明，不要高声说笑，不要在舞池中穿行。邀人跳舞时要注意礼节，多为男士请女士跳舞。作为女士一般不随便拒绝别人的邀请，拒绝时应婉言拒绝，并向对方表示歉意，不要在同一支舞曲里拒绝前者又接受后者的邀请。

第2题：

同事相处应遵循哪些礼仪？


正确答案:（1）把同事关系建立在平等和互相尊重、互相帮助的基础上。
（2）以诚意和真心对待同事，善于向同事的长处学习。
（3）遇到繁重、复杂的工作任务，不应挑肥拣瘦、拈轻怕重，应多多承担、主动配合和协助同事做好工作。
（4）当同事取得成绩时不妒忌，出现差错时及时、善意地给予指出，并采取措施弥补。
（5）当和同事发生分歧和矛盾时，要先检查自己做得不够的地方，及时、开诚布公地交换意见，交心谈心。
（6）遇上评奖、晋级等实际问题与同事发生利益冲突时，要根据实际情况正确对待。
（7）当同事生活上遇到困难，应热心帮助。
（8）不在背后议论同事的隐私，不说长道短，不搬弄是非。

第3题：

简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪？


正确答案: 友好尊重，互相关心
（1）同事之间要互相尊重，互相关心、帮助和慰问，对力所能及的事情尽量帮忙。不在背后谈论同事隐私、说长道短、搬弄是非。
（2）下属对领导要尊重。下属应自觉维护领导应有的尊严，公共场合不宜采用有失双方身份的方式交流，确实有意见分歧，也选择适当的场合交换意见。
（3）遵从领导指挥。下属对领导在工作方面的指示应服从，如有不同意见，应在深思熟虑之后与领导交流，不可公开顶撞；对领导的工作不能求全责备，应多提意见、建议；提建议要讲究方法。一定要考虑场合和方式方法，以使领导易于接受。不要在同事间随意议论、指责领导。
（4）领导应尊重下属的人格。善于听取下属的意见和建议。这是作为一个领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪。
（5）宽待下属。领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正缺点，解决工作中的困难。

第4题：

在介绍礼仪中被介绍者应注意哪些礼仪？


正确答案: 作为被介绍者，在这时要表现出结识对方的诚意。
介绍人开始介绍时除贵宾与长者外，被介绍者一律应起立，并以正面面向对方，不能只看介绍人，还要看着对方的眼睛。
随着介绍人的介绍，向对方点头致意，或用一些感叹词来呼应他的介绍。

第5题：

简述参观游览应注意的礼仪。


正确答案: 1.选定项目。
2.安排日程。
3.陪同参观。
4.解说介绍。
5.乘车、用餐和摄影。
6.在国外参观游览的礼节。

第6题：

会谈应注意哪些礼仪？


正确答案:（1）会谈场所应安排足够的座位，根据需要可安装扩音器，会谈桌上应放置席位卡。
（2）准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和单位做好相关准备。
（3）根据对等原则，主谈人的身份一般应与来宾一方主谈人的身份相当。
（4）如果会谈的时间较长，除备茶水（矿泉水）外，可适当上些小点心等。

第7题：

简述同事间交谈要注意哪些礼仪？


正确答案: 尊重伙伴，公私分明
（1）私人生活不宜多谈。过多地将自己的私生活展示在别人面前并非是好事，别人往往会通过这些对你加以揣测。
（2）别人的是非不宜谈。在办公室最忌讳的是谈论别人的是是非非。当有人在评论别人时，不要插嘴，也不要充当谣言的传播者。
（3）薪水问题不宜谈。由于职务与岗位的不同，薪水也不同，谈论薪水，易造成心理不平衡。对人际关系和工作造成消极影响。
（4）表情不对不宜谈。在和对方谈话时，如果对方对话题感兴趣，那么可以接着往下讲；如果对方神情不对，则要转移话题或结束谈话。

第8题：

同事和同事之间要遵守哪些礼仪？


正确答案: 同事之间要彼此尊重，与同事见面时要主动打招呼，同事与己说话时要礼貌回应，语言与语气要亲切、热情。
在与同事交流和沟通时，不可表现得过于随便，如果你心不在焉的样子很可能让人觉得你傲慢或不认真，不要过于坚持自己的观点，懂得礼节性的捧场。
不要随便议论同事的短长，应尽量避免单位的一些潜规则。
对同事所遇到的困难要热心相助，如是自己力所能及的事，应尽力帮忙，这样会增进双方感情。

第9题：

简述家庭待客要注意哪些礼仪？


正确答案: 热情周到，愉悦欢快
待客礼仪最重要的是要热情、周到，努力营造宾至如归的氛围。
（1）与客人约好到家见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应及时与客人取得联系，并告之缘由。如果是长辈、老师等重要客人，应到大门口迎接。
（2）尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。不可忘记整理仪容，穿睡衣或衣着不整、蓬头垢面见客人都是一种失礼的表现。
（3）当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后，主人应接过客人的衣帽、雨具或示意其放置地点，但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后，自己方可落座；还应把家人或在场的其他客人向新来客作介绍。
（4）泡茶时掌握好量，常言道“浅茶满酒”，将茶水倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子，通常用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。
（5）客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后再起身相送，一般应送到大门外。有些客人带礼物来，送客时应表示谢意，或相应地回谢一些礼物。

第10题：

简述乘出租车应注意哪些礼仪？


正确答案: 谦让有礼，文明乘车
（1）乘客应在指定的路边招出租车。上车后，应主动向司机问好并告知目的地。
（2）出租车客人数量不满三人时，应坐在后排，且将右座留于尊者。上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。
（3）保持车内卫生，将痰吐在纸巾里，下车时随身带走。如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。
（4）下车前主动付费，帮助司机关上车门并礼貌道谢。驾驶员也应该说客气用语。乘客下车时司机要提醒乘客带齐行李物品。如果乘客的行李重，应主动下车帮助乘客提、放行李。

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