政务礼仪、商务礼仪
服务礼仪
社交礼仪、国际礼仪
着装礼仪
第1题：
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
第2题：
礼仪的五大类不包括下面哪一项（）
第3题：
母婴护理员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
规范服务标准的三大要素不包括：（）
第5题：
关于礼仪的分类，五大类规范中不包括：（）
第6题：
下面关于礼仪表达不正确的是（）
第7题：
涉外礼仪中，使用名片应如何遵守礼仪规范？
第8题：
礼仪的三层含义不包括（）
第9题：
礼仪的特征中不包括（）
第10题：
园艺服务应满足的要求不包括（）。