真诚
适度
微笑
变化
鲜明
第1题：
第2题：
面对不同的游客，导游要采取不同的讲解策略，（）。
第3题：
导游员讲解的素材是_________，导游员最重要的基本功是_________．
第4题：
导游人员控制自己的表情时要注意哪几点？
第5题：
对导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现。其中，要注意的是（）
第6题：
导游讲解方法是导游艺术的重要组成部分。请列举8种导游讲解方法。
第7题：
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。
第8题：
第9题：
对导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现。
第10题：
知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。