对
错
第1题:
与客户协商上门时间后,但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间,应至少提前小时通知客户,解释时间变更原因并致歉。()
第2题:
对大厦/小区停水、停电、消杀作业、消防演习等影响业户或需业户配合的事件,及时拟写通知/公告,项目负责人审批同意后,通知/公告生效,至少提前()小时张贴、派发、通知。
第3题:
以下网点宣传用品使用方式正确的有( )?
A.非统一印制(A4纸打印、手写)的宣传品不能直接张贴于玻璃、墙体表面
B.A4纸打印宣传品可张贴于专用公告栏,但应整齐有序并进行固定
C.A4纸打印的网点营业时间调整或节假日期间营业时间公示不可以粘贴于入口玻璃门
D.各类宣传品或公告公示内容污损过期后应及时轻触或更换
第4题:
客户服务中心要通过在客户服务中心门口悬挂营业时间公告牌等形式,向客户公布营业时间,同时应保证实际工作时间与公司外部网站上公布的工作时间相一致。
第5题:
政府部门的相关提示可张贴在网点公告栏内
第6题:
网点变更营业时间应至少提前3张贴公告,网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告,并做好客户解释工作。()
第7题:
不符合网点张贴的营业时间调整公告要求的是()
第8题:
在股票发行获得核准后,证券发行人应当在公开发行前2~5个工作日内,将发行公告刊登在至少一种由中国证监会指定的全国性报刊上,并应当于承销期内将该发行公告在各发售网点全文张贴。 ( )
第9题:
营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务,不准拒办业务。( )
第10题:
邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。