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遇外宾蓄意挑衅时应如何处理？

题目
问答题
遇外宾蓄意挑衅时应如何处理？
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相似问题和答案

第1题：

在接待外宾时，外宾对我们国家的一些现状横加指责，你如何处理?


答案：
解析：
1)保持镇静,不能冲动,意气用事只会恶化双方关系。
(2)仔细聆听外宾指责的内容,对于子虚乌有的事情,我应当微笑着向外宾告知,他了解的情况与事实有出入,让外宾了解实际情况,并且礼貌地希望外宾能够多深人了解我们国家;如果外宾说的事情确实存在,我也应该礼貌地感谢外宾给我们提出的建议,表示我们国家现在仍处于发展中国家水平,确实存在一些问题,但是我们目前正在不断自我完善。
(3)在之后的接待过程中不能因为外宾的指责而有情绪,要尽心尽力把外宾接待好。
答题思路是：冷静+对策+反思。作答这类题时一定要保持镇静，礼貌地接受意见，真诚地交流。

第2题：

参观游览时如何向外宾介绍情况？


正确答案:（1）参观工农业项目，一般可边看边介绍，也可在接待室介绍情况，然后再参观。
（2）介绍情况要实事求是，数字、材料要确切，若有保密内容则不要介绍。
（3）参观项目的基本概况尽可能事先印成书面材料发给外宾。
（4）参观单位的接待人员或游览的导游人员应对外宾可能提出的各种问题有所准备，不至于一问三不知，不要不懂装懂，更不要轻易表态或随意允诺送给外宾礼品、产品或资料等。

第3题：

电力机车运行中遇空气主断路器闭合不到位时,司机应如何处理?


参考答案：降下受电弓并进行确认，人工闭合主断路器使之到位。

第4题：

营业员遇抢劫后，应如何正确处理？


正确答案: 1.没有任何金钱比人的生命更重要，不提倡个人英雄主义，保全生命是第一位的。
2.保持冷静，不要作无谓的抵抗，尽量让匪徒感觉你正在按他的要求去做。
3.尽量记住匪徒的容貌、年龄、衣着、口音、身高等特征。
4.尽量拖延给钱的时间，以等待其他人员的求助。
5.在匪徒离开后，第一时间拨110报警。
6.立即凭记忆用文字，填写“抢劫叙述登记表”。
7.保持好现场，待警察到达后，清理现金的损失金额。

第5题：

遇外宾提出反常要求应如何处理？ 


正确答案: ①注意内外有别，严守国家机密。
②自己不清楚的事，或与自己身份不相称的事不要随意表态。
③外宾提出的要求如无确实把握，不要允诺，但要及时研究，向上级反映，已经答应的事情应设法兑现。

第6题：

遇叶片结冰时该如何处理


正确答案: （1）如果叶轮结冰，风机应停止运行。叶轮在停止位置应保持一个叶片垂直朝下。
（2）不要过于靠近风机。
（3）等结冰完全融化后再开机。

第7题：

遇外宾蓄意挑衅时应如何处理？


正确答案: 应据理驳斥，严正表明立场，但不予纠缠，事后要立即上报。

第8题：

遇列车故障途中需更换车底时,高铁快件应如何处理?


参考答案：遇列车故障途中需更换车底时，在车站换乘的，由客调通知换乘站、高铁快运到站，由换乘站组织集装件换车。在区间换乘的，集装件不换至救援车，由故障车所在地铁路局根据救援方案一并安排随车运送至动车所所在地高铁车站，动车所所在地高铁车站编制客运记录并安排最近车次运送至到站。

第9题：

在参观、迎送时如何引导外宾？


正确答案:（1）在参观、迎送时，负有引导任务的工作人员应走在主客的外侧，也就是左前方。如果有摄像，应尽量避免挡镜头。
（2）到门口时，工作人员应走在前面打开门、拉紧，提供方便，让客人先通过。
（3）通过旋转门时，工作人员在前，客人随后，主人在最后。
（4）通过较窄的楼梯或自动扶梯，工作人员在前，上行时主人在客人后面，下行时主人在客人前面。

第10题：

通井管柱遇阻后应如何处理？


正确答案: 如果通井规遇阻起出后，应当下入铅模进一步通井检查，以确定井下套管变形或落物情况。下铅模打印时要控制下管柱的速度，接近遇阻点10m时下放速度不应超过5～10m/min。遇阻后管柱悬重下降15～30kN，特殊情况最大不得超过50kN，加压打印一次后即可起出管柱。

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