顾客是上帝
客人永远不会错
100-1<0
客人永远是对的
第1题：
斯塔特勒旅店的座右铭是（）
第2题：
大饭店时期的代表人物是（）.
第3题：
商业饭店时期饭店经营者的代表人物是（）。
第4题：
（）酒店的座右铭：我们是为绅士和淑女们服务的绅士和淑女。
第5题：
礼貌次则是由（）提出的。
第6题：
斯塔特勒旅店的座右铭是“（）”。
第7题：
"金钥匙之父"是（）
第8题：
号称美国“旅馆大王”的（），是国际酒店的第一个管理者。
第9题：
“客人永远不会错”这个观点是（）提出的。
第10题：
被称为“现代饭店管理之父”的是（）