对
错
第1题：
第2题：
如何巧妙运用语言技巧，是解决危机的重要手段之一。
第3题：
A、巧妙运用推销技巧
B、推销产品的差别优势
C、满足顾客的需求
D、运用赞美技巧让客户舒服
第4题：
巧妙的语言运用技巧有（）
第5题：
“听说读写”既是课堂语言教学的手段也是第二语言教学的（）之一。
第6题：
运用乘务语言的技巧包含表达（）技巧。
第7题：
“听、说、读、写”既是课堂语言教学的手段也是第二语言教学的（）之一。
第8题：
第9题：
在对客服务中，语言的魅力是神奇的，有时它会导致礼仪危机的产生，有时能巧妙地化解礼仪危机，它是把双刃剑。
第10题：
拍卖师主持技巧，是指拍卖师主持拍卖时通过运用一定的经验和手段巧妙调动竞买人参与竞买的技术，是拍卖师基本素质和行为能力的（）。