进行员工满意度调查时应关注哪些方面?

题目
问答题
进行员工满意度调查时应关注哪些方面?
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第1题:

员工满意度可以关注哪些方面()

A.薪酬

B.工作

C.晋升

D.管理和环境


答案:ABCD

第2题:

关于工作满意度调查的说法,正确的有( )。

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D.工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

答案:A,B,E
解析:
员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。选项C错误。工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。选项D错误。

第3题:

教师在对学生进行发展性评价时应关注哪些方面?(要求答对要点,简要阐述)


正确答案:教师在对学生进行发展性评价时应注意八个“关注点”:
1.关注学生的潜能。通过积极评价,让每个人深信自己具有一定的潜能,只要积极努力就能挖掘出自己的潜能。
2.关注学生的多元智能。美国心理学家加德纳研究证实,人有七种以上的智能。要关注并鼓励学生发展某一方面具有特长的智能。
3.关注弱势群体。弱势群体包括学习上的落伍者、智能上的滞后者、家庭条件困难者,一般表现为自信心较弱甚至缺乏自信心。评价不能忽略他们,更不能伤害他们。
4.关注评价中的“无法量化”或“不确定”的内容,尤其要关注德育中的道德评价和学习过程中“情感态度与价值观”的评价。
5.关注“违规事件”。对学生偶发的“违规事件”,要移情、换位,问明情况,跳出框框,贴近学生心灵,走进学生内心,疏导消极情绪,赞赏美好情感。
6.关注对学生的“无意伤害“。教师的“无意伤害”常常会推倒学生心灵中的全部美丽,抵消学生所受教育的总和。
7.关注教师自身的行为效应。多用“大拇指”赞许,不用“食指”指责;多用肯定的目光,不用无所谓的眼神;多与学生打成一片,不和学生“楚河汉界”。
8.关注学生生活中的反评价因素。比如,要开展评比了,就让学生突击准备,言过饰非;要上公开课了,就让学生反复训练、精心表演,,一方面我们要求学生诚信,另一方面我们却实施着这样不诚信的“隐性课程”。当我们以诚信为标准评价学生时,他们早已产生一种反作用力,并在内心发出强烈的抵触。如何使积极的评价因素内化为学生的自觉追求,在学生的心灵深处构筑真善美的“精神大厦”,学校和教师要做出榜样,摒弃弄虚作假反评价。

第4题:

员工满意度调查的步骤()。

  • A、确定调查的目的
  • B、获得管理层和员工的支持
  • C、设计有效的调查工具
  • D、实施调查
  • E、进行外包

正确答案:A,B,C,D

第5题:

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是( )。

A.员工满意度调查
B.工作满意度调查
C.工作诊断调查
D.满意度诊断调查

答案:C
解析:
(P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法,被称为工作诊断调查。

第6题:

在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容.

A.员工满意度调查的对象

B.员工满意度调查的目的

C.企业规模

D.行业属性


正确答案:B

B【解析】在进行员工满意度调查时,应根据员工满意度调查的目的确定调查内容,包括:薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等.

第7题:

薪酬调查即首先进行(),调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。

A.员工报酬满意度调查
B.员工工资报酬满意度调查
C.员工的年终分红满意度调查
D.员工薪酬满意度调查

答案:D
解析:

第8题:

进行员工满意度调查时应关注哪些方面?(考点:教材第294页)


正确答案:

第9题:

员工满意度调查应围绕( )等方面进行全面评估。

A: 薪酬
B: 工作
C: 环境
D: 机遇
E: 管理

答案:A,B,C,E
解析:
员工满意度调查应围绕薪酬、工作、晋升、管理、环境等方面进行全面评估。

第10题:

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。

  • A、员工满意度调查
  • B、工作满意度调查
  • C、工作诊断调查
  • D、满意度诊断调查

正确答案:C

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