数据准备
客户分析数据集市
调度监控模块
客户分析系统
第1题:
客户数据的分析是CRM最关键的内容。()
第2题:
第3题:
分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()
第4题:
分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括()。
第5题:
()是客户关系管理的灵魂。
第6题:
第7题:
数据助手模块能查询到以下哪些数据()
第8题:
属于分析型CRM的功能作用的是:()
A、少纬度分析
B、客户标识
C、数据的记录
D、数据获取
第9题:
数据挖掘技术对CRM的影响有()
第10题:
企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于()。