第1题：
A.通过从客户投诉中收集客户数据
B.政府机构
C.通过营销活动中心
D.通过网站和呼叫中心是收集客户数据的新渠道
第2题：
需求分析师为某电子商务网站制定的总体功能需求如下图所示。关于该电子商务网站的功能需求，下面说法不正确的是(5)。
A.企业客户和个人客户在注册之后不可以完善资料和相互留言
B.个人客户在注册后不可以发布产品信息和供求信息
C.企业客户在注册后不可以发布竞拍信息并参与竞拍
D.该电子商务网站同时提供B2B和B2C功能
第3题：
A.比较购物网站
B.联盟网站
C.搜索引擎
D.分类导航网站
第4题：
A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。
第5题：
第6题：
A.搜索引擎收集资料
B.访问网站
C.搜索网站
D.网络数据库信息
第7题：
A 会员信息
B 支付偏好
C 消费途径
D 消费习惯
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
第10题：
网站流量分析系统以网站日志为数据源，结合网站类型、规模和用户需求，从而形成提供（）等多方面数据信息的网站运营决策系统。