凤险识别与分析和评估的基本技能
理财方案的策划和设计技能
把握市场的能力
客户关系管理能力
第1题：
保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是（ ）。
A.风险识别与分析和评估的基本技能
B.理财方案的策划与设计能力
C.把握市场的能力
D.客户关系管理能力
第2题：
保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是（ ）。
A、风险识别与分析和评估的基础技能
B、理财方案的策划与设计能力
C、把握市场的能力
D、客户关系管理能力
第3题：
品牌分析是品牌战略管理的起点，打造强势品牌，必须从影响品牌的要素——企业自身实力分析和品牌资产展开。其中，企业自身实力分析包括业务与管理能力分析和( )。
A.创新及开发能力分析
B.营销与投资管理能力分析
C.无形资源分析
D.组织和人事管理能力分析
第4题：
第5题：
作为一名保险代理从业人员，是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求，主要是考察其( )。
A．风险评估能力
B．客户关系管理能力
C．保险公估代理的专业技能
D．把握市场的能力
第6题：
前厅服务人员应具备以下三项基本技能，它们是()
A、语言交际能力
B、业务操作技能
C、知识面
D、经营统计分析能力
E、撰写与饭店管理有关的研究报告
第7题：
以下（ ）不是保险公估从业人员必须具备的运用知识解决问题的能力。
A.取得《保险公估从业人员资格证书》
B.风险管理能力
C.把握市场的能力
D.开拓创新能力
第8题：
综合型物业服务企业是具备物业策略管理和( )管理能力的企业。
A．物业市场营销与租赁
B．绩效评价和客户关系
C．现金流
D．物业运行
第9题：
把专业知识运用于保险代理的实践中去，指导和提升自己的实践活动，增强解决实际问题的能力，这些能力不包括（ ）。
A.风险识别与分析和评估的基本技能
B.理财方案的策划与设计能力
C.投资分析能力
D.客户关系管理能力
第10题：
物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。