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判断题信用是市场的基石，完善的旅游信用体系是旅游服务质量提升的重要指标。（　　）A 对B 错

题目
判断题
信用是市场的基石，完善的旅游信用体系是旅游服务质量提升的重要指标。（　　）
A

对

B

错

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第1题：

实施旅游服务质量提升计划包括()

A.丰富提升特色旅游商品
B.规范旅游市场秩序，开展专项治理
C.深入实施《旅游质量发展纲要》，加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.建立优质旅游服务商目录，推出优质旅游服务品牌。
E.开展“品质旅游”宣传推广活动，鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准，实施旅游服务质量标杆引领计划

答案：C,D,E
解析：
实施旅游服务质量提升计划包括推进旅游标准化建设，完善标准体系，建立政府主导与市场自主衔接、协同发展的旅游标准、修订机制。加大对旅游标准化的宣传推广力度，开展旅游标准化试点示范，加强旅游标准实时绩效评估。深入实施《旅游质量发展纲要（2013-2020年）》，加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制。开展“品质旅游”宣传推广活动，鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准，实施旅游服务质量标杆引领计划。建立优质旅游服务商目录，推出优质旅游服务品牌。

第2题：

为加强对旅游目的地的形象宣传，提升目的地的旅游形象等，政府需要（）。

  • A、培育市场体系
  • B、弥补市场不足
  • C、提供公共物品
  • D、维护市场秩序

正确答案:C

第3题：

我国旅游业发展的主要任务是( )．

A．加快完善旅游产业体系

B．全面提升旅游产业素质

C．综合发挥旅游产业功能

D．成为旅游产业大国


正确答案：ABC

第4题：

判断题
完善诚信体系法律制度、构建统一的建筑市场诚信信息平台、积极引导建立征信和评估机构，培育和发展信用服务市场、建立科学有效的信用奖惩和评价制度是加强建筑业诚信体系建设的有效途径。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第5题：

判断题
物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用，良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。（　　）
A

对

B

错


正确答案： 错
解析：
物流服务质量体系建设对提升物流企业服务质量固然重要，但再好的物流服务也会有客户的投诉。

第6题：

旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、（）、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。

  • A、旅游满意度提升
  • B、旅游环境保护
  • C、旅游服务质量提升
  • D、旅游市场维护

正确答案:C

第7题：

判断题
“十三五”时期，要建立健全旅游诚信体系，将旅游失信行为纳入社会信用体系记录范围，推进旅游失信行为记录与不文明行为记录与全国信用信息共享平台共享，开展联合惩戒。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析：

第8题：

特色是旅游商品的生命,而中华文明与旅游商品的结合是创造旅游商品永久特色的基石。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

判断题
导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析：

第10题：

判断题
导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。（　）
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

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