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2016年12月12日，国家旅游局发布并于同日生效的决定对《旅行社条例实施细则》（国家旅游局令第30号）部分条款进行修改

题目
判断题
2016年12月12日，国家旅游局发布并于同日生效的决定对《旅行社条例实施细则》（国家旅游局令第30号）部分条款进行修改。(    )
A

对

B

错

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第1题：

单选题
旅行社不得向其他经营者或者个人泄露旅游者因签订旅游合同提供的个人信息，超过保存期限的旅游者个人信息资料，旅行社应当妥善(    )。
A

处理

B

销毁

C

保存

D

安排


正确答案： A
解析：

第2题：

单选题
旅行社变更经营范围的，应当经（ ） 审核批准后，到工商行政管理机关办理变更登记手续。
A

原审批的旅游行政管理部门

B

所在地旅游行政管理部门

C

省级以上旅游行政管理部门

D

所在地县级以上旅游行政管理部门


正确答案： A
解析：

第3题：

单选题
在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的，由风景名胜区管理机构处以(    )罚款。
A

1万元以上5万元以下

B

5万元以上10万元以下

C

10万元以上50万元以下

D

50万元以上100万元以下


正确答案： D
解析：

第4题：

判断题
我国目前对住宿业直接进行规范的主要是横向的法律关系，即政府主管部门和住宿业之间的关系。（　　）
A

对

B

错


正确答案： 对
解析：
我国目前对住宿业直接进行规范的主要是纵向的法律关系，即政府主管部门和住宿业之间的关系；对于住宿业发生的大量横向法律关系，诸如饭店经营者与旅客之间、饭店经营者与其他经营者之间的法律关系，由通用性法律规范调整。

第5题：

判断题
《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要实施乡村旅游扶贫重点村环境整治行动，到2020年，完成50万户贫困户“改厨、改厕、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。（　　）
A

对

B

错


正确答案： 错
解析：
“十三五”时期的任务包括实施乡村旅游扶贫工程。通过发展乡村旅游带动2.26万个建档立卡贫困村实现脱贫。实施乡村旅游扶贫重点村环境整治行动，到2020年，完成50万户贫困户“改厨、改厕、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。

第6题：

判断题
旅行社应当加强分社的管理，对分社实行统一的管理、财务、招徕、接待制度规范。（　　）
A

对

B

错


正确答案： 对
解析：
旅行社对其设立社所实行的统一的制度规范包括人事、财务、招徕、接待四个方面。

第7题：

多选题
涉外旅游纠纷仲裁的原则包括（   ）。
A

独立自主原则

B

平等互利原则

C

参照国际惯例原则

D

先行调解原则

E

友好协商原则


正确答案： A,B
解析：

第8题：

多选题
旅游投诉的特征有（　　）。
A

投诉所涉及的是旅游纠纷

B

投诉者必须与案件无直接利害关系

C

投诉人的合法权益受到损害

D

被投诉人是旅行社

E

旅游投诉具有终局性，即相关部门对旅游投诉做出处理后，投诉人不服，也不能要求其他部门再次处理


正确答案： A,C
解析：
旅游投诉的特征有：①投诉人是与案件有直接利害关系的旅游者；②有损害旅游者合法权益的行为发生；③投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中；④旅游投诉受理机关是旅游投诉处理机构，其处理投诉的行为是旅游行政管理部门的行政调解行为。

第9题：

多选题
在国务院颁布的《旅行社条例》中，对旅行社性质做了明确规定，归纳起来主要有（　　）。
A

经济性

B

服务性

C

文化性

D

营利性

E

中介性


正确答案： E,A
解析：
《旅行社条例》第二条规定，本条例所称旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排住宿等有偿服务的经营活动，可以分为旅行社直接提供给旅游者消费的服务和经旅游者授权委托代为办理的服务两种类型。由此可见，旅行社的性质包括服务性、营利性、中介性。

第10题：

单选题
交谈时的态度(  )。
A

大方自然

B

真诚庄重

C

文雅得体

D

坦率诚实


正确答案： A
解析：

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