合同纠纷中发生争议的合同关系的当事人
侵权纠纷中因旅游经营者侵权行为致使人身、财产受到损害的当事人
不可抗力、意外事故致使合同不能全部履行或者不能完全履行而发生争议的当事人
在纠纷中造成重伤的当事人
第1题：
根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（ ）。 A．认为旅游经营者不履行合同或协议的 B．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的 D．其他损害投诉者利益的
第2题：
旅游投诉受理的条件是（）
第3题：
旅游投诉必须符合的条件是( )。
A．要有书面投诉状
B．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
C．属于投诉条例规定的旅游投诉范围
D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
第4题：
旅游投诉的地域管辖标准包括（）。
第5题：
投诉者对下列（）现象，可以向旅游投诉管理机关投诉。
第6题：
第7题：
旅游投诉者必须符合以下有关条件（）
第8题：
旅游投诉受理的条件是【 】
A．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B．有明确的被投诉者
C．有具体的投诉请求和事实根据
D．属于规定所列的旅游投诉范围
第9题：
旅游投诉者的权利包括（）。
第10题：
旅游投诉的调解主体是（）。