严守纪律
爱护公共财物
团结协作
热爱旅游事业
第1题:
旅游服务是旅游业从业人员借助各种旅游设施、设备向旅游者提供的各种劳务。()
第2题:
旅游企业在选择业态模式时要考虑从业人员、服务方式和客户关系等因素。()
第3题:
带外国旅游团,导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取.( )
第4题:
忠诚尽责要求基金从业人员在工作中要做到( )。
A.廉洁公正
B.诚实守信
C.爱岗敬业
D.服务群众
第5题:
乘务员工作不但要求从业人员具备较高的吃苦耐劳精神,并具备一般的业务水平和相关知识,在工作中要灵活、机动,与驾驶员紧密配合,互相协助,互相支持,完成服务工作。
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
旅游企业绿色形象设计要求旅游从业人员服务行为绿色化,与导游相关的职责包括()。
A. 责任和信息
B. 责任和约束
C. 信息和服务
D. 服务和约束
第8题:
导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由___________收取,用毕立即___________,不要代为保管。
第9题:
殡仪服务人员要懂得自己在工作中的()、()、()、()。
第10题: