导游翻译
导游业务
导游工作
导游接待服务
第1题:
不得对消费者进行侮辱、毁谤
不得搜查消费者的身体及其携带的物品
对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复
不得侵犯消费者的人身自由
第2题:
对
错
第3题:
百灵庙的军事暴动
内蒙古国民党第一次代表大会的召开
声援上海“五卅”惨案的反帝爱国斗争
1932年的“一•二八”事变
第4题:
太谷饼
清徐葡萄
平遥牛肉
栲栳栳
鸡心枣
第5题:
对
错
第6题:
交通部门或司机
交通部门或导游员
交通部门或行李员
交通部门或旅行社
第7题:
劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
由旅游者自行解决,以免节外生枝
第8题:
第9题:
寿县
黟县
泾县
宣州
第10题:
省
市
县
乡镇
旅游企业