柔和式
迂回式
引申式
诱导式
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
入住饭店时，导游应建议游客将贵重财物随身携带，不要放在房间内。 （ ）
第3题：
导游应提醒游客，不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内。（ ）
第4题：
导游小金接待一个来自天津的旅游团，当准备出发去某景点参观时，导游清点人数，发现少了两名游客，经询问同屋的室友，得知其中一个去过该景点，所以想自己出去转转，另一个身体有些不舒服，也放弃了游览。这时导游小金说：“既然是这样，那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥？
第5题：
游客丢失证件、物品的预防措施有（）。
第6题：
某外国游客离境前委托导游代为转递一个包裹，并称里面的物品很贵重。导游应如何正确处理?
第7题：
第8题：
由于导游的失误，送站时造成误机，使游客被迫滞留当地，并影响了下一站的行程，这体现了导游服务复杂多变的特点。（ ）
第9题：
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。
第10题：
为了避免游客丢失物品证件，导游人员要随时提醒游客（）