心理服务
导游服务
导游讲解
富有情趣的游戏和活动
第1题:
A、给客户一个最佳的购买理由
B、制造悬念激发兴趣
C、为客户勾画梦幻般的前景
D、前期可以夸大产品功能
第2题:
激发游客兴趣的首要因素是( )。A.心理服务B.导游服务C.导游讲解D.富有情趣的游戏和活动
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
诱发游客兴趣的因素大致包括有形的景物和无形的()
A声音
B形象
C气质
D语言
第5题:
导游服务要有好的效果,最重要的是要激发、巩固游客对旅游活动的兴趣。( )
第6题:
导游沟通协调礼仪包括()
A、善于预测与把握客人心理
B、善于激发游客的兴趣
C、善于调节游客的情趣
D、善于处理突发事件
E、掌握沟通协调技巧
第7题:
A、明确受众利益激发兴趣
B、可信度激发
C、提高情绪激发
D、信息结构激发
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题:
ARCS动机激发模式下列哪个因素是影响学生动机的重要因素()