消费者及直销员购买直销产品后应当如何退货、换货?

题目
问答题
消费者及直销员购买直销产品后应当如何退货、换货?
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第1题:

直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的,由()承担举证责任。

A.直销企业

B.直销员

C.直销企业和直销员

D.依据实际情况而定


参考答案:B

第2题:

直销企业在销售产品时,应当符合以下价格的规定()。

A.直销产品的定价须报商务部审核批准

B.直销企业应当在直销产品上标明产品价格

C.直销产品价格与服务网点展示的产品价格应当一致

D.直销员在从事直销活动中,必须按照标明的价格向消费者推销产品,不得擅自提高或降低直销产品的价格


参考答案:BCD

第3题:

直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的()。

A.25%

B.30%

C.40%

D.50%


参考答案:B

第4题:

直销员向消费者推销产品应遵守:( )

A 、出示直销员证和推销合同

B 、成交后,向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、直销企业当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证

C 、未经消费者同意,不得进入消费者住所强行推销产品,消费者要求其停止推销活动的,应当立即停止,并离开消费者住所


参考答案:ABC

第5题:

《直销管理条例》所称直销,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向( )推销产品的经销方式。

A 、零售商

B 、最终消费者

C 、购买者


参考答案:B

第6题:

以下哪些是直销企业设立后应真实、准确、及时、完整地向社会公众披露信息?()

A.直销企业直销员总数,各省级分支机构直销员总数、名单、直销员证编号、职业及与直销企业解除推销合同人员名单

B.直销企业及其分支机构名称、地址、联系方式及负责人,服务网点名称、地址、联系方式及负责人

C.直销产品目录、零售价格、产品质量及标准说明书,以及直销产品的主要成分、适宜人群、使用注意事项等应当让消费者事先知晓的内容;根据国家相关规定直销产品应符合国家认证、许可或强制性标准的,直销企业应披露其取得相关认证、许可或符合标准的证明文件

D.直销产品范围公告


参考答案:ABC

第7题:

直销企业应当在直销产品上标明产品价格,该价格与服务网点展示的产品价格应当一致。直销员可以不按照标明的价格向消费者推销产品。()


参考答案: 错误

第8题:

消费者自购买直销产品之日起()日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货。

A.7

B.15

C.30

D.60


参考答案:C

第9题:

直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起( )日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

A 、7日

B、10日

C、14日


参考答案:A

第10题:

直销员向消费者推销产品、直销培训员在进行直销培训等直销活动时,应分别携带( )

A 、《直销经营许可证》、《产品销售许可证》

B 、《直销员证》

C 、《直销培训员证》


参考答案:BC

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