第1题：
12315工作人员受理消费者申诉举报的宗旨是什么？
第2题：
2000年以来，全国地级以上城市陆续建立了12315消费者申诉举报网络系统，逐步形成了（）消费者权益保护体系。
第3题：
第4题：
“12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
第5题：
“12315”申诉、举报回访工作主要查看哪些情况？
第6题：
12315行政执法体系建设的目标和内容包括（）全国12315信息化网络。
第7题：
“12315”（12315申（投）诉、举报受理岗位）系统在全国工商系统内率先实现了哪三大系统的统一？
第8题：
“12315”行政执法监管体系有哪五种功能？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
第9题：
基层工商所“12315”消费申诉举报站的职责是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
第10题：
“12315”中心对受理消费者申诉、举报情况信用公示制度应本着怎样的原则？（12315申（投）诉、举报受理岗位）