广告
人员推销
销售促进
宣传
公关
第1题：
旅游行业组织的功能主要是( )。
A、服务
B、沟通
C、促销
D、管理
第2题：
有关服务促销中的特殊因素主要包括哪些？
第3题：
百佳超市“五一”主题促销包括哪些具体促销方式？试分析这些促销方式的可能效果。
包括抽奖促销、竞赛促销、免费赠送、现金券、联合促销、商品换购等。抽奖促销主要是迎合顾客具有一定的侥幸、追求刺激的赌博心理，多层抽奖能极大提高顾客参与的积极性。竞赛着眼于趣味性及顾客的参与性，通常会引起不少人来观看和参与，但如果设置门槛太高，会阻拦一些顾客参与。免费赠送由于获取的成本较低，顾客乐于参与，通常能获得较好的促销效果。现金券和商品换购均是商店折扣促销的一种新形式，能让顾客看到实际的利益，因而很受顾客欢迎。厂商联合促销是厂商“双赢”的促销方式，厂家比较欢迎，而对某种品牌具有一定忠诚度的顾客也能得到真正的实惠，但若联合促销的厂家商品品牌缺乏知名度，则效果有限。
第4题：
下列指标中，能够支持服务企业的定位的包括（）。
第5题：
服务促销主要包括哪些沟通方式？（）
第6题：
预订推销方式一般包括电话促销、二次促销、公共关系促销和（）。
第7题：
在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。
第8题：
餐饮外部促销的主要方式有哪些?
第9题：
昆仑加油卡促销方法主要包括（）。
第10题：
物流服务促销的作用包括（）