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事业部型组织架构突出了“以客户为中心”的经营理念。

题目
判断题
事业部型组织架构突出了“以客户为中心”的经营理念。
A

对

B

错

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第1题：

从管理会计角度划分，可将银行组织架构分为（ ）。

A.成本中心
B.利润中心
C.事业部制组织架构
D.矩阵型组织架构
E.总分行型组织架构

答案：A,B
解析：
商业银行根据不同的标准可以划分为不同的种类：①从企业法人角度划分，商业银行的组织架构可划分为统一法人制组织架构和多法人制组织架构；②从内部管理模式划分，商业银行的组织架构可划分为以区域管理为主的总分行型组织架构，以业务线管理为主的事业部制组织架构和矩阵型组织架构；③从管理会计角度划分，可将银行机构分为成本中心和利润中心两大类。

第2题：

20世纪90年代初，以客户为中心的（ ）基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织架构的主流模式。

A.总分行型组织架构
B.事业部型组织架构
C.矩阵型组织架构
D.统一法人制组织架构

答案：C
解析：
20世纪90年代初，以客户为中心的矩阵型组织架构基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织架构的主流模式。

第3题：

农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念，即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()


本题答案：对

第4题：

按照企业法人角度划分，商业银行组织架构可分为( )。

A、事业部制组织架构和矩阵型组织架构
B、统一法人制组织架构和多法人制组织架构
C、区域管理为主的总分行型组织架构
D、成本中心和利润中心

答案：B
解析：
B
从企业法人角度划分，商业银行的组织架构可划分为统一法人制组织架构和多法人制组织架构。

第5题：

下列关于事业部型组织架构的说法，正确的有（　）。

A.突出 “以客户为中心”的经营理念
B.有利于组织专业化生产
C.强化银行内部的成本收益核算
D.进一步提升银行的盈利能力和竞争力
E.是我国商业银行进行组织架构发展的方向

答案：A,B,C,D,E
解析：
事业部型组织架构突出了“以客户为中心”的经营理念，有利于组织专业化生产，强化银行内部的成本收益核算，进一步提升银行的盈利能力相竞争力，是商业银行组织架构发展和稳定的趋势，同时也是我国商业银行进行组织架构发展的方向。

第6题：

总分行型组织架构与事业部型组织架构相互叠加，就构成了（　）。

A.以区域管理为主的总分行型组织架构
B.以业务线管理为主的事业部制组织架构
C.交叉型组织架构
D.矩阵型组织架构

答案：D
解析：
总分行型组织架构与事业部型组织架构相互叠加，就构成矩阵型组织架构。其主要特点是：在总行和分支机构之间设立若干区域总部，负责全行战略规划在该区域的实施、管理和指导该区域的所有分支机构；总行与区域总部按相同序列设立若干事业部，区域总部的事业部接受区域总部领导人和总行相同事业部领导人的双重领导。

第7题：

我国商业银行的组织架构的主流形式为（　　）。

A.统一法人制组织架构
B.多法人制组织架构
C.以区域管理为主的总分行型组织架构
D.事业部制组织架构
E.矩阵型组织架构

答案：A,C
解析：
从企业法人角度看，我国商业银行的组织架构的主流形式是统一法人组织架构。从内部管理角度看．我国商业银行的组织架构的主流形式是采用以区域管理为主的总分行型组织架构。

第8题：

市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心，转为以产品为中心。（　　）


答案：错
解析：
市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以产品为中心，转为以客产为中心。

第9题：

我国商业银行自深化股份制改革后，在银行组织架构的发展方面着重于()。

A.渐进式推进事业部制改革
B.建立垂直化风险管理体系
C.建设流程银行
D.以客户为中心
E.矩阵型组织架构

答案：A,B,C
解析：
我国商业银行自深化股份制改革后，在银行组织架构的发展方面着重于渐进式推进事业部制改革、建立垂直化风险管理体系和建设流程银行。

第10题：

建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。


正确答案:正确

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