A银行新推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品,该产品主要针对有改善居住条件需求的客户,该产品的特点有: (1)通

题目
多选题
A银行新推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品,该产品主要针对有改善居住条件需求的客户,该产品的特点有: (1)通过将客户原有房产进行抵押贷款,弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足; (2)与房产开发商合作,举办“购房让利”活动; (3)开通贷款“绿色通道”,做到T+0放款,贷款审批快于其他银行; (4)给予客户最低利率、费用减免等优惠措施,并向客户送家庭人身意外伤害保险,通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展。 通过以上材料,可判断A银行使用的市场定位策略有( )。
A

利益定位策略

B

形象定位策略

C

客户定位策略

D

竞争定位策略

E

联盟定位策略

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第1题:

A银行新推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品,该产品主要针对有改善居住条件需求的客户,该产品的特点有:(1)通过将客户原有房产进行抵押贷款,弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足;(2)与房产开发商合作,举办“购房让利”活动;(3)开通贷款“绿色通道”,做到T+0放款,贷款审批快于其他银行;(4)给予客户最低利率、费用减免等优惠措施,并向客户送家庭人身意外伤害保险,通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展。通过以上材料,可判断A银行使用的市场定位策略有()。

A:利益定位策略
B:形象定位策略
C:客户定位策略
D:竞争定位策略
E:联盟定位策略

答案:A,C,D,E
解析:
结合各策略的特点可知,A银行使用的市场定位策略有:(1)客户定位策略;(2)联盟定位策略;(3)竞争定位策略;(4)利益定位策略。

第2题:

针对省国税、省地税的行业应用需求,今年我们新推出了移动税务的产品是()

  • A、国税通
  • B、地税通
  • C、税务通
  • D、税法通

正确答案:C

第3题:

A银行新近推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品,该产品主要针对有改善居住条件需求的客户,该产品的特点有:①通过将客户原有房产进行抵押贷款,弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足;②与房产开发商合作,举办“购房让利”活动;③开通贷款“绿色通道”,做到T+0放款,贷款审批快于其他银行;④给予客户最低利率、费用减免等优惠措施,并向客户送家庭人身意外伤害保险,通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展。通过以上材料,可判断A银行使用的市场定位策略有( )。

A.利益定位策略

B.形象定位策略

C.客户定位策略

D.竞争定位策略

E.联盟定位策略


正确答案:ACDE
题干中银行推出的个人贷款产品有以下几个特点。①通过将客户原有房产进行抵押贷款,弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足属于客户定位策略。②与房产开发商合作,举办“购房让利”活动属于联盟定位策略。③开通贷款“绿色通道”,做到T+0放款,贷款审批快于其他银行属于竞争定位策略。④给予客户最低利率、费用减免等优惠措施,并向客户送家庭人身意外伤害保险,通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展属于利益定位策略。此外银行还可以采取形象定位策略和产品定位策略。故选ACDE。

第4题:

关于需求弹性的说法,不正确的是()

  • A、如果某产品价格上升而需求量下降,则弹性系数为负值
  • B、当弹性系数大于1时,表示富有弹性
  • C、无论客户对服务产品的需求是否有弹性,该产品的定价水平都是重要的
  • D、如果某产品可供客户选择的余地越小,则需求越缺乏弹性

正确答案:C

第5题:

当剩余生产能力无法转移时,亏损产品不应停产的条件有()

  • A、该亏损产品的变动成本率大于1 
  • B、该亏损产品的变动成本率小于1 
  • C、该亏损产品的贡献边际大于零 
  • D、该亏损产品的单位贡献边际大于零 
  • E、该亏损产品的贡献边际率大于零

正确答案:B,C,D,E

第6题:

小王是某银行的理财经理,目前该行新推出了一款非保本浮动收益理财产品。在此之前该行有一款与之类似的产品年回报率已实现5%,于是小王向客户介绍:“该产品是一款投资理财产品,预期收益大约为5%。”下列对该行为表述正确的是( )。

A.小王的介绍突出了该产品的优势,且进行了有效的风险提示,客户更容易接受
B.小王的介绍透露了银行产品的内部信息,违反了商业保密原则
C.小王绍简明扼要,抓住了产品的特点,值得借鉴
D.历史不能代表未来,小王的推荐容易误导客户,违反了销售人员应客观、真实地向客人介绍银行产品和服务的原则

答案:D
解析:
向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍,对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。本题中,小王首先没有透露有关产品风险的信息,其次其言行容易误导客户,因此违反了销售人员应客观、真实地向客户介绍银行产品和服务的原则。

第7题:

私人银行与房金部针对个人高端客户联动业务的产品为()。

  • A、速贷通
  • B、房贷通
  • C、财富贷
  • D、易贷通

正确答案:C

第8题:

A银行新近推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品,该产品主要针对有改善居 住条件需求的客户,该产品的特点有:①通过将客户原有房产进行抵押贷款,弥补客户 支付首付款后家庭其他消费资金的不足;②与房产开发商合作,举办“购房让利”活动; ③开通贷款“绿色通道”,贷款审批快于其他银行;④给予客户最低利 率、费用减免等优惠措施,并赠送客户家庭人身意外伤害保险,通过该产品A银行个人 住房贷款业务得到快速发展。通过以上材料,可判断A银行使用的市场定位策略有 (  )。

A、利益定位策略
B、形象定位策略
C、客户定位策略
D、竞争定位策略
E、联盟定位策略

答案:A,C,D,E
解析:

第9题:

银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活,提供针对客户特性的产品和基于需求的服务,使客户有(),并让客户感受到银行是非常关心他的。


正确答案:高度信任感

第10题:

产品销售展示的目的()。

  • A、提醒客户对现状问题的重视,进行需求确认或引导。
  • B、提高客户对银行产品的认知度。
  • C、让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。
  • D、让客户认同该银行产品。
  • E、客户产生获得银行产品的欲望。

正确答案:A,B,C,D,E

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