材料：芳芳老师来到阳光宝宝幼儿园7年了，她对每个幼儿的身心特点都非常了解，孩子们都很喜欢她。芳芳老师在每次活动前都准备好

(1)郭老师践行了爱岗敬业、关爱学生、教书育人、终身学习的教师职业道德规范。
(2)①爱岗敬业：忠诚于人民教育事业，对工作高度负责。郭老师认真履行岗位职责，勤奋工作，敬业乐业，体现了对岗位职责的高度认知。
②关爱学生：关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。郭老师每天照顾未能及时接走的幼儿，从无怨言，还经常给他们买学习用品，体现了关爱学生的道德品质。
③教书育人：教师应循循善诱，诲人不倦，因材施教，促进学生全面发展。郭老师充满爱心，总是耐心、细心地对待每个孩子，承担了教书育人的光荣职责。
④终身学习：潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。郭老师工作特别认真，每次活动前都花大量时间精心准备，参加市、区各种比赛屡屡获奖，体现了终身学习的道德素养。

柯老师遵循了爱岗敬业、关爱幼儿和教书育人的职业道德规范。本案例中，从柯老师对芳芳的态度中得知，柯老师尊重和珍惜自己的选择，表现出对幼儿教育事业全身心地投入和不悔追求的信念、态度和决心。柯老师对芳芳的关爱渗透在一日生活的方方面面。例如，哪位小朋友和芳芳一起玩，就奖励小红花，询问芳芳奶奶会做什么好吃的等等。爱是教书育人的桥梁，教师的爱是沟通幼儿心灵、启迪幼儿智慧的金钥匙。

(1)造成芳芳退缩性行为的原因主要有以下两方面：①语言表达能力落后，受方言的影响较大。②同伴交往受阻，情绪低落。 (2)①材料中芳芳在幼儿园里不吵闹，甚至从不说一句话，也不主动和其他小朋友交往，常常一个人静静坐着，看着其他小朋友玩。对此，教师首先应给予芳芳更多的关心与关注，走进芳芳的内心，鼓励芳芳勇敢和其他小朋友共同玩耍：其次，教师应创设良好的语言环境，多提供给幼儿交流的机会；最后，教师要注重幼儿间的个别教育。每个幼儿的个性特征和智力水平都存在差异，言语的积极性和学习语言的能力也是不一样的。因此教师要尽可能多地关注和尊重每一个孩子，让每一个幼儿都有成功和表现自我的机会。
②材料中教师通过和芳芳家长交流得知，芳芳父母工作忙，所以芳芳从小由不同方言的外婆和奶奶照顾，较少使用普通话与人交流，使得芳芳的语言表达能力较为落后。对此，教师自身应树立良好的言语榜样。在日常的教育活动中。要坚持说普通话，尽量做到吐字清晰、正确，潜移默化地去影响幼儿的言语发展。
③材料中芳芳上幼儿园初期曾尝试着用方言与小朋友交流，但是奇怪的口音引起了小朋友的嘲笑，芳芳十分伤心。对此，老师应当引导其他幼儿来共同帮助芳芳。

郭老师的行为符合《中小学教师职业道德规范》的要求，值得每一位老师学习。 首先，根据《中小学教师职业道德规范》中的“爱岗敬业”要求教师忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。材料中，郭老师认真履行岗位职责，勤奋工作，敬业乐业，主动帮助外来务工子女，是对岗位职责的高度负责。
其次，郭老师每天照顾没有及时接走的幼儿，从无怨言，还经常为其购买学习用品，体现了郭老师“关爱学生”的职业道德。
再次，郭老师工作特别认真，每次活动前都花大量时间精心准备，参加市、区各种比赛屡屡获奖，不断更新知识结构，促进个人教学水平不断提高，郭老师的行为符合“终身学习”的职业道德。
最后，郭老师是公认的人缘最好的老师，充满爱心，总是细心、耐心对待每一个孩子，被亲切地称为“天使老师”．郭老师的行为符合“为人师表”的职业道德。

《学生伤害事故处理办法》第十二条第三款规定，学生有特异体质、特定疾病或者异常心理状态，学校不知道或者难于知道的，学校已履行了相应职责，行为并无不当的，无法律责任。芳芳的家长隐藏其患有哮喘的病史，学校将其紧急送往医院，已履行了相应职责，行为并无不当。对于芳芳的伤害应承担责任的是其监护人。