可凭金融机构的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定；中国人民银行应自申请之日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
可凭金融机构的认定证明到其上级机构申请鉴定；其上级机构应自申请之日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
可凭金融机构的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定；中国人民银行应自申请之日起15个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
可凭金融机构的认定证明到其上级机构申请鉴定；其上级机构应自申请之日起15个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
第1题：
以下关于残缺污损人民币的兑换程序，说法正确的是（）。
A.金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B.不予兑换的残缺、污损人民币，由办理兑换业务的金融机构直接没收
C.对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记
D.残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.出具鉴定书
B.兑换特殊残缺、污损人民币
C.出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币
第4题：
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。
此题为判断题(对，错)。
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
A.向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B.不予兑换的，不退还给持有人
C.残缺、污损人民币持有人同意银行业机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，银行业机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
D.残缺、污损人民币持有人对银行业机构的认定结果有异议的，经持有人要求，银行业机构退回该残缺、污损人民币
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A.向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B.不予兑换的，不退还给持有人。
C.残缺、污损人民币持有人同意金融机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上。
D.残缺、污损人民币持有人对金融机构的认定结果有异议的，经持有人要求，金融机构退回该残缺、污损人民币。
第9题：
以下属于残缺污损人民币兑换程序的是。
A.向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B.不予兑换的，不退还给持有人
C.残损、污损人民币持有人同意金融机构的认定结果的，对于兑换的残损、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
D.残损、污损人民币持有人对金融机构的认定结果有异议的，经持有人要求，金融机构退回该残缺、污损人民币
第10题：
残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并（）该残缺、污损人民币。
A.没收
B.按持有人要求兑换
C.退回