2
3
5
7
第1题：
受理的投诉对于网点能自行处理的，约定的反馈时限不超过()个工作日;对于网点无法自行处理的投诉，约定的反馈时限一般不超过()个工作日。
A.2,5
B.3,5
C.10,15
D.3,10
第2题：
基金赎回款项自受理有效赎回申请之日起不超过（）个工作日办理
第3题：
人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上，所有客户咨询自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过( )个工作日。重大投诉事项自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过( )个工作日。
A、5
B、10
C、20
D、30
第4题：
受理的投诉对于网点能自行处理的，约定的反馈时限不超过（）个工作日，对于网点无法自行处理的投诉，约定的反馈时限一般不超过（）个工作日。
第5题：
农户贷款审查审批中心须严格执行“限时办结制”，农户小额贷款审查一般不超过2个工作日，审批不超过1个工作日；农村个人生产经营贷款审查审批一般不超过3个工作日，审批不超过2个工作日。
第6题：
供规规定：对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力用户不超过10个工作日，高压电力用户不超过30个工作日。
A对
B错
第7题：
亚洲和北美洲不超过（）个工作日；欧洲地区不超过（）个工作日；大洋洲地区不超过（）个工作日。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
信贷业务受理一般不超过（）个工作日。
第10题：
受理受电工程竣工检验申请后符合要求的竣工检验启动时间是（）。