新《消法》规定,消费者不能向经营者提出精神损害赔偿的要求。

题目
判断题
新《消法》规定,消费者不能向经营者提出精神损害赔偿的要求。
A

B

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第1题:

新《消法》规定、经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送()信息。

A、提示性

B、公益性

C、商业性


参考答案:C

第2题:

新《消法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。

A、向人民法院提起诉讼

B、向有关部门投诉

C、请求消费者协会调解

D、与经营者协商和解


参考答案:ABCD

第3题:

根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。

A.只能向违法经营者要求损害赔偿

B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿

C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,囱其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为

D.可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿


正确答案:D
解析:此题与2005年单选66题完全相同,即此处为考试重点。

第4题:

根据《消法》规定有哪些情形之一时,消费者提出退货退款时,经营者必须予以办理,不得收取任何费用?


正确答案: (1)消费者购买商品或者接受服务时,发现商品或者服务有质量缺陷,当即提出退货、退款的。
(2)依法经有关行政管理部门或者法定监察机构认定商品或者服务不合格的。
(3)采取本办法所列欺诈行为销售商品或者提供服务的。
(4)商品在国家规定、经营者与消费者约定或者经营者单方面承诺的保修期内发生质量问题,拒绝修理或者根本不具备修理能力的。
(5)国家规定、经营者与消费者约定或者经营者单方面承诺包修、包换、包退的商品,在包修期内经两次修理仍不能正常使用的。
(6)法律、法规、规章规定的应当为消费者退货、退款的其他情形。

第5题:

新《消法》规定,经营者泄露、丢失消费者的个人信息,无须承担相关责任。()


参考答案:错误

第6题:

新《消法》规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失()倍以下的惩罚赔偿。

A、一

B、二

C、三


参考答案:B

第7题:

新《消法》规定,保护消费者的合法权益是()的共同责任。

A、全社会

B、经营者

C、政府


参考答案:A

第8题:

消费者不能向经营者提出精神损害赔偿的要求。()


参考答案:错误

第9题:

根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。

  • A、只能向违法经营者要求损害赔偿
  • B、只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
  • C、可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
  • D、可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿

正确答案:D

第10题:

新《消法》规定,经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。


正确答案:错误

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