对
错
第1题:
新《消法》规定、经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送()信息。
A、提示性
B、公益性
C、商业性
第2题:
新《消法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。
A、向人民法院提起诉讼
B、向有关部门投诉
C、请求消费者协会调解
D、与经营者协商和解
第3题:
根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。
A.只能向违法经营者要求损害赔偿
B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,囱其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D.可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
第4题:
根据《消法》规定有哪些情形之一时,消费者提出退货退款时,经营者必须予以办理,不得收取任何费用?
第5题:
新《消法》规定,经营者泄露、丢失消费者的个人信息,无须承担相关责任。()
第6题:
新《消法》规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失()倍以下的惩罚赔偿。
A、一
B、二
C、三
第7题:
新《消法》规定,保护消费者的合法权益是()的共同责任。
A、全社会
B、经营者
C、政府
第8题:
消费者不能向经营者提出精神损害赔偿的要求。()
第9题:
根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
第10题:
新《消法》规定,经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。