信息系统审计
需方评价和选择供方
评价供方的服务能力
指导供方管理服务交付
第1题:
哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求()
第2题:
下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()
第3题:
A.服务需方、服务供方
B.服务供方、第三方
C.第三方、服务中间商
D.服务中间商、服务供方、服务需方
E.服务供方、服务需方、第三方
第4题:
《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
第5题:
根据GB/T19001-2015标准,组织对供方进行选择和评价时应()。
第6题:
根据GB/T19001-2008标准,组织对供方进行选择评价时应()
第7题:
根据GB/T19001-2008标准,组织对供方进行选择和评价时应()。
第8题:
A.IT服务需方对服务质量提出需求,而服务供方则交付满足需求的服务。
B.服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的,其通过服务质量的若干特性得以展现出来。
C.目标就是使服务在指定的使
D.服务需方、服务供方,以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求。
E.以上都对
第9题:
现场交付适用于下列哪种场景()
第10题:
运维服务《通用要求》适用于需方()