平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他方面的绩效反映,即(  )。

题目
多选题
平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他方面的绩效反映,即(  )。
A

顾客角度

B

内部流程角度

C

学习与成长角度

D

成本角度

E

产品质量角度

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第1题:

与传统的绩效评价体系相比,平衡计分卡增加了()方面的指标。

A . 财务
B . 客户
C . 内部流程
D . 外部流程
E . 学习和成长

答案:B,C,E
解析:
BCE P382

第2题:

与传统绩效管理方法相比,平衡计分卡更加注重( )的考核。


A.财务指标 B.内部指标 C.结果性指标 D.驱动性指标


答案:D
解析:

第3题:

平衡计分卡的缺点有()

A、不能实现组织长远发展

B、平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效

C、平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标

D、平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益


参考答案:B,C,D

第4题:

平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核,这些角度包括()

A.内部流程角度
B.资金运用角度
C.市场开发角度
D.学习与成长角度
E.顾客角度

答案:A,D,E
解析:
本题考查战略控制的方法,平衡计分卡的四个角度,故选ADE。

第5题:

平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他角度的绩效考核,这些角度包括()。

A:顾客角度
B:内部流程角度
C:资金运用角度
D:学习与发展角度
E:市场开发角度

答案:A,B,D
解析:
平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上,还兼顾了其他角度的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

第6题:

平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上,增加了()三方面的非财务指标,从而可以达到全面计量企业绩效的目的。

A.客户
B.内部流程
C.学习与成长
D.管理体系
E.财务

答案:A,B,C
解析:
平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上,增加了客户、内部业务流程、学习和成长三方面的非财务指标,从而可以达到全面计量企业绩效的目的。

第7题:

平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他角度的绩效考核,这些角度包括()。

A.顾客角度
B.内部流程角度
C.资金运用角度
D.学习与发展角度
E.市场开发角度

答案:A,B,D
解析:
平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上,兼顾了其他角度的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

第8题:

关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。

A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法

B、平衡计分卡考核的一般是财务指标,而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少

C、平衡计分卡以有效完成战略为动因,以可衡量的指标为目标管理的结果,寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡

D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统


答案:B

第9题:

下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。

A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

答案:D
解析:
本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误,平衡计分卡以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

第10题:

平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。

A

B



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