求实
求廉
求新
求异
第1题：
A . 当消费者有意识在寻找出版物时
B . 当消费者注意或触摸某出版物时
C . 当消费者突然停住脚步时
D . 当消费者结账时
E . 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时
第2题：
跨类陈列可以扩大（），适应消费者购买的习惯，方便消费者选购出版物。
第3题：
A.“显名”和“炫耀”
B.“实用”和“实惠”
C.“时髦”和“奇特”
D.讲求装饰和打扮
第4题：
选购出版物时讲求时髦。奇特，不太注意出版物的实用与否和价格的高低，这反映消费者的（）心理。
第5题：
出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。
第6题：
A . 消费者选购
B . 出版物管理
C . 出版物进货
D . 消费者阅读
E . 出版物存储
第7题：
出版物发行分类、归类的目的在于方便消费者选购出版物，易于管理，易于提高服务和工作效率，掌握出版物销售情况。
第8题：
第9题：
专业消费者在所选购的出版物中，相对集中在固定出版社的出版物类别或者特殊开本形式的出版物类别上，并对新出版物的出版信息掌握得快而准。
第10题：
消费者购买出版物的求趣心理多见于经济条件较好的城市青年消费者中。这种购买动机的核心是讲求“时髦、奇特”，不太注意出版物的实用与否和价格的高低。