售前服务
售中服务
售后服务
微笑服务
第1题：
经营的出版物门类广泛，品种较全的出版物销售单位是（）。
第2题：
《出版物市场管理规定》所称批发，是指（）。
第3题：
制定( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。
A．销售策略、销售方案
B．销售策略、租赁策略
C．租赁方案、租赁策略
D．销售方案、租赁方案
第4题：
门市、摊亭在出版物销售中的作用有（）
第5题：
营业中的消费者接待是（）的核心内容。
第6题：
实现出版物销售的核心内容是（）。
第7题：
下列关于总发行的说法正确的是（）
第8题：
“成本”通常包括两个方面，一是出版物的进货成本，也即进价；二是出版物发行单位为实现出版物销售而耗费的期间费用，也即通常所说的营业费用、管理费用和财务费用。
第9题：
出版物批发是指按出版物定价，在一定区域内向出版物发行单位销售出版物的经营行为。
第10题：
实现出版物销售的核心内容是（）