网点在处理业务集中处理的待修改业务时,对影像颠倒、影像黑白等原因造成的退回业务应如何处理。()

题目
单选题
网点在处理业务集中处理的待修改业务时,对影像颠倒、影像黑白等原因造成的退回业务应如何处理。()
A

确认失败

B

重新扫描

C

确认失败后重新扫描

D

主动撤销

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第1题:

()是影像交换系统业务的集中处理部门,主要负责影像交换系统提回业务的处理。

  • A、总行运营管理部集中处理中心
  • B、总行运营管理部
  • C、分行运营管理部
  • D、分行集中处理中心

正确答案:A

第2题:

支票影像业务核对报文丢失应如何处理?


正确答案:总中心、分中心、前置机等各级节点每日进行业务核对处理时,发现总中心向分中心、分中心向前置机下发的支票业务核对报文出现丢失现象,由总中心对分中心再次下发,分中心相应向下一节点前置机再次下发对账信息。

第3题:

营业网点受理纳入集中处理的业务时,应(),并完成业务的受理操作。

A、认真判别业务大小类

B、正确使用优先处理标志

C、规范凭证归类管理

D、通过业务审核、交易受理、影像采集传输等环节


参考答案:ABCD

第4题:

网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时,下列说法正确的是()。

  • A、只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易。
  • B、可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后,重新提交该笔业务。
  • C、既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易;也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。
  • D、可以直接再次提交业务至网点审核柜员

正确答案:B,C,D

第5题:

网点扫描集中处理的业务凭证影像必须为()。

  • A、黑白
  • B、彩色
  • C、双面
  • D、单面

正确答案:B

第6题:

支票影像业务状态更新通知报文丢失应如何处理?


正确答案:日切后,如出现由于网络故障等情况,导致总中心向分中心下发的业务状态更新通知报文丢失的情况,经分中心申请,由总中心通过手工设置对分中心再次下发登记簿更新报文,分中心相应向前置机再次下发业务状态更新通知报文。

第7题:

在支票影像系统的支票业务登记簿中,根据支票业务与其回执的匹配情况,支票影像信息有不同的业务处理状态,对于确认无法回执的影像业务,可由总中心业务主管作手工销记处理,该支票业务的状态则修改为()。

  • A、待回执
  • B、已付款
  • C、已退票
  • D、逾期付款
  • E、逾期退票
  • F、手工销记

正确答案:F

第8题:

客服经理应及时查看已提交集中处理平台业务的处理状态,对退回业务、需撤销业务、业务消息等进行及时处理。


正确答案:正确

第9题:

业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时,应使用()交易,查询出待修改的业务后,可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。

  • A、6066网点消息处理
  • B、6058网点待处理业务修改、作废
  • C、6057业务受理扫描

正确答案:B

第10题:

业务集中处理()是指综合运用电子影像传输、存储功能及参数管理等技术策略,实现对业务的处理、审核及管理等功能的专业运营平台。

  • A、通用文档录入平台
  • B、业务集中处理平台
  • C、共享运营平台
  • D、新终端图形平台

正确答案:C

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