营业经理不得办理前台()类业务。

题目
单选题
营业经理不得办理前台()类业务。
A

查询类

B

授权类

C

调整类

D

核对类

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第1题:

企信通业务建立集团单位资料是由()进行操作。

  • A、大客户经理
  • B、产品经理
  • C、企业系统管理员
  • D、前台营业员

正确答案:C

第2题:

营业经理权限卡可以办理前台()业务。

  • A、调整类
  • B、查询类
  • C、授权类
  • D、操作类

正确答案:B,C

第3题:

下列操作不符合事权划分规定的是()。

A、柜员办理自制内部凭证记帐,由网点负责人审批

B、柜员办理大额现金业务经营业经理审核后办理

C、现金调拨业务经业务主管审批后办理

D、柜员办理中间业务冲正业务经营业经理审批后办理

E、规定权限内调账


参考答案:AD

第4题:

当客户办理业务异常拥挤时,值班经理应及时采取()、预受理等各种方式,减轻前台压力。


正确答案:预登记

第5题:

客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务()

  • A、短信
  • B、营业厅前台
  • C、10086热线人工
  • D、网上营业厅
  • E、掌上营业厅

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

营业经理不得办理前台()类业务。

  • A、查询类
  • B、授权类
  • C、调整类
  • D、核对类

正确答案:C

第7题:

营业前台为用户办理免卡优惠业务,需要填写免卡申请单,申请单需要营业厅值班长和县公司()签字。

  • A、市场部经理
  • B、市场部主管
  • C、市场部服务管理
  • D、总经理

正确答案:D

第8题:

通常情况下邮政储蓄营业前台办理的存取款业务,多数为现金类交易,但为方便广大客户,同时也可为客户办理()交易。

AAPP交易

B支票类存款

C网银交易


B

第9题:

在营业大厅内,经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为()。


正确答案:引导员

第10题:

优购联盟的业务受理由()渠道提供。

  • A、由专署客户经理办理;
  • B、企业客户致电10086进行业务预受理;
  • C、营业厅前台受理;
  • D、登录ADC平台中的“自助营业厅”进行预受理。

正确答案:A,B,D

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