金融服务行业的职业道德，是指从业人员在服务过程中，接待客户，处理自己与客户、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵

A、守法遵规

B、诚实信用

C、勤勉尽责

D、专业胜任

银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。（ ）

保险代理从业人员在执业活动中应客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息。这所诠释的是职业道德原则中的( )。

A、守法遵规原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则

此题为判断题(对，错)。

银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。 ( )

A．正确

B．错误

关于从业人员与客户关系协调处理的原则，下列说法正确的是( )。

A．从业人员应当履行对客户尽职调查的义务

B．从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到

C．从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

D．从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物

E．从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

接待客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。

此题为判断题(对，错)。

下列关于金融理财职业道德的说法错误的是( )。

A．提供金融理财服务时，金融理财师应该向客户披露与理财服务相关的重要信息

B．公平原则要求金融理财师应当公平合理地对待客户/委托人、合伙人和雇主，并公平、诚实地披露其在提供专业服务过程中遇到的利益冲突

C．客观原则要求金融理财师为客户提供专业服务时应该做到诚实而不偏颇，避免客观事实让位于自己的主观判断

D．在合同关系确立之前，金融理财师应当以口头形式向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系