文书工作人员应具备的素质主要包括什么?

题目
问答题
文书工作人员应具备的素质主要包括什么?
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相似问题和答案

第1题:

管理大师德鲁克认为有效的领导者应具备的主要素质是什么?


正确答案:一是善于处理和利用自己的时间;
二是注重贡献,确定努力方向;
三是善于发现人才和用人的长;
四是能分清主次,集中精力于少数主要领域;
五是能有效决策。

第2题:

文书工作人员的素质是指什么?


正确答案: 文书工作人员在先天禀赋的基础上,通过后天的学习和实践,所获得的思想品德、知识能力和心理体魄等状况的总和。简言之,文书工作人员的素质要求就是其从事文书工作的基本条件。

第3题:

定损人员应具备什么素质?


参考答案:
1.具有良好的职业道德
良好的职业道德是定损核价工作人员应具备的首要条件。因为定损工作与保险双方当事人的经济利益均直接相关,而定损工作又具有独立性和技术性,所以定损人员一般都具有较大的自由掌握空间。一些修理厂和被保险人往往由于受到利益的驱使,会对定损人员实施各种方式的利诱,希望谎报损失或高报损失,以获取不正当的利益。为此,这就要求定损人员具有较高的职业道德水平,以维护定损核价工作的信誉。
2.具有娴熟的专业技术
机动车辆检验工作的专业性和技术性较强,定损人员开展工作的必要条件是具有娴熟的专业技术,主要包括:机动车辆构造和修理工艺的相关知识,机动车辆保险的相关知识,与交通事故有关的法律法规及处理办法的相关知识等,这些知识,为定损人员准确地分析事故成因、分清事故的责任提供了理论基础。
3.具有丰富的实践经验
在分析和处理交通事故的过程中,除了要具有娴熟的专业技术以外,丰富的实践经验也是很重要的,丰富的实践经验不仅有助于定损人员准确地认定损失原因,并确定合理的修复方案,而且对于施救方案的确定和残值的处理也起到十分重要的作用,同时,丰富的实践经验也有助于识别和防止日益增多的保险欺诈行为。
4.具有灵活的处理能力
对交通事故受损车辆定损的过程,也是一个处理各种关系的过程。这就要求定损人员应善于处理这种多方的关系,尽管定损人员本着公正的态度来开展工作,但由于各方的利益和角度不同,往往会产生矛盾和意见分歧,更严重的会发生冲突,而这种分歧的焦点大多集中在定损人员的工作上,所以这就要求定损人员应当在公平公正的前提下,运用灵活的处理能力使各方对于事故的赔偿处理方案均能形成统一的认识,以便案件顺利处理。

第4题:

简述文书工作人员的素质要求。


正确答案: (1)思想品德要求:思想觉悟、职业道德。
(2)知识能力要求:系统的知识、全面的能力(观察分析能力、表达能力、操作能力)。

第5题:

心理咨询人员应具备的素质是什么?


正确答案: 一、高尚的职业道德。
二、全面的知识技能。
三、优秀的心理品质。

第6题:

通信工程设计的工作人员应具备哪些专业素质?


正确答案:工程设计人员应精通本专业的专业知识,需要熟知本学科目前发展的水平,本专业可供商用且能安全、可靠运行的设备状况,以及各种设备的特点,熟悉通信网的组织,站在全网的角度来进行当前的设计。设计人员不仅要精通本专业的知识,还要了解与本专业相关联的其他专业的知识,这样才能进行有机的、完整的设计。设计人员必须掌握通信工程设计的基本程序、设计步骤及分工,熟悉通信机房的组织和建设要求,了解我国通信建设方面的政策法规。设计人员必须具备不辞辛苦、深入调查研究的精神和科学、严谨、规范、认真、负责、一丝不苟、精益求精的工作作风。

第7题:

文书工作人员应具备哪些素质要求?


正确答案: 文书工作人员的素质,是指文书人员的思想品德、知识能力的心理体魄等状况的总和。文书人员的素质要求是从事文书工作的基本条件。
(1)文书人员的思想品德主要是指文书人员的思想觉悟和职业道德。其中,思想觉悟是时代赋予文书人员的基本要求,而职业道德则是思想觉悟的外化形式。
①思想觉悟。文书人员的思想觉悟主要表现在坚持四项基本原则,忠于祖国和人民,认真贯彻执行党和国家的各项法律、政策,严守国家机密,具有较强的敬业精神。
②职业道德。文书人员应树立服务意识和求实精神,做到服从组织、恪尽职守、清正廉洁、光明磊落。
(2)文书人员的知识能力是指文书人员应具备相应的文化基础知识和专业知识,以及运用知识解决实际问题的技能。
①系统的知识。文书人员的知识结构应为“T”型,即在横向方面知识面要宽,应学习和了解政治、经济、法律和管理等基础学科,以及社会学、心理学等相关学科的指示。在纵向知识方面,应当掌握文书学、行政学和写作学等业务知识,以及与工作相关的特定领域的专业知识。
②全面的能力。观察分析能力:文书人员应当学会运用掌握的各种知识分析和解决实际问题的能力;表达能力:在工作实践和人际交往中锻炼和提高口头和书面表达能力;操作能力:业务中的实际操作能力。
(3)另外,文书人员还应有健康的体魄和心理,以适应现代社会的需要。

第8题:

瓦斯检查工应具备的素质是什么?


正确答案:事业心强;安全意识牢固;法制观念强;专业技术水平高;工作作风好。

第9题:

文书工作人员应具备的素质主要包括什么?


正确答案: 现代管理理念、效率意识、法律意识、参与意识。

第10题:

文书工作人员应具备哪些理念?


正确答案: 现代办公环境要求文书工作人员首先具备现代管理理念。
(1)具有信息意识::努力扩大信息源和信息量,制作公文是注重提高信息的“含金量”,传递、办理公文讲求准确、快捷,存储信息力求“全息保真”,公文信息的加工与提供利用提倡信息资源共享。
(2)具有效率意识:适应信息社会追求高效的时代特征,文书人员必须尽快学会运用现代化的技术与设备从事文书工作,提高文书制作、传输、办理、处置等各环节的效率,使公文既是发挥生命周期中各个阶段的最佳功效,力争效益最大化。
(3)具有法律意识,特别是在电子文件环节中,其“变幻莫测”的诸种技术特性与网络的不安全性等对这种新型载体文件的真实性、原始性、可靠性、安全性等提出了前所未有的挑战,稍有疏忽,便于有可能导致文件失真、损毁或引发司法纷争,所以现代文书人员必须具备相应的法律意识。
(4)具有参与意识:信息社会,文书人员必须打破一味被动服务的局面,主动收集、加工、反馈信息,为领导决策提供依据;认真研究文件管理系统的功能需求,为软件设计人员提供依据;努力探讨电子文件等新型载体文件的法律保证与法律效力,唯有管立法提供依据。
其次,现代办公环境还要求文书工作人员掌握多种技能,即一专多能。要求懂管理,懂专业,了解文件工作及其后期档案工作的各个环节与工作规范、方法等,具备对文件的整个生命周期予以有效管理的能力,特别是具备运用现代科技手段和操作办公自动化设备的能力。