对
错
第1题：
出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和（）。
第2题：
出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。
第3题：
简述出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握的“六性”。
第4题：
出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？
第5题：
出版物发行员在工作中经常能接到消费者打来的电话，询问某某出版物有没有，什么时间到货，如果这里没有到哪儿去买等。这时，只有前台出版物发行员才有义务回答。
第6题：
出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时，需注意目标市场对所进出版物需求的习惯性；但是不需要匡算目标市场对某类或某个品种出版物的需求量。
第7题：
出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时要知道所进出版物在目标市场消费者的针对性；掌握所进出版物到货面市的时间以及销售的周期性。
第8题：
在现货批销、寄销等购销形式逐渐取代传统征订经销的今天，出版物征订目录的订货功能日渐衰退。
第9题：
出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时，应掌握“七性”，在进货时要十分注意区分出版物的“六不同”。
第10题：
出版物发行员平时要经常阅读出版物的（）、熟记出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表作。