填空题出版物发行员走出店堂送货上门,面向群众开展流动销售服务,这种出版物销售方式叫做()。

题目
填空题
出版物发行员走出店堂送货上门,面向群众开展流动销售服务,这种出版物销售方式叫做()。
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第1题:

出版物发行员走出店堂送货上门,面向群众开展流动销售服务,这种出版物销售方式叫做()。


参考答案:流动服务

第2题:

流动供应是指图书发行员( ),面向群众,开展流动售书服务。


正确答案:走出店堂送书上门

第3题:

出版物发行的门市工作,包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式,是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

在开架销售时,出版物发行员需要做好哪些接待工作?


正确答案: (1)实行“三定一查”岗位责任制。
A.一定人员
B.二定岗位
C.三定责任
D.一查,即门市经理(主任)或值勤组长(主管、领班)要坚持带班巡视,加强监督检查,不使“三定”流于形式。
(2)做到“四勤”
A.要勤整理书架、书台,随时商品的摆正戳齐,做好填缺补漏,保证商品的整齐、清洁、丰满。
B.要勤于询问
C.要勤于宣传
D.要勤于疏导
(3)做到三个主动
1、要主动接待
2、要主动配合
3、要主动解释对读者询问要求和意见

第5题:

出版物发行的门市工作,包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式,是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.


正确答案:正确

第6题:

将某些选定的出版物品种或供货订单直接上门向单位或个人进行推销,这种出版物销售方式叫做()


参考答案:上门推销

第7题:

简述出版物发行员常销品种和重点品种的销售推荐内容。


正确答案: (1)常销品种是深受读者欢迎、生命周期长的销售品种
(2)重点品种是在当前时期拥有一定市场的品种,可以是特定时期的、时效性较短的畅销书,也可以是常销品种
介绍的主要内容包括:
(1)作品的内容提要或精华片段
(2)作者名字及作者的生平身份、主要作品、风格取向
(3)作品的特色
(4)作品的销售情况及该作品相关的其它内容等等

第8题:

批发商在出版物销售活动中向买方预收或延期收款,这种批发方式叫做()。


参考答案:信用交易

第9题:

出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?


正确答案: (1)当消费者有意识在寻找出版物时
(2)当消费者突然停住脚步时
(3)当消费者注意或触摸某出版物时
(4)当消费者的视线从某一出版物转向发行员时

第10题:

出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。


正确答案:正确

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