多选题报案受理环节的工作要求有：（）A仔细询问，准确记录客户的报案信息，告知客户索赔流程；B执行平安礼仪，态度和蔼，关心客户；C7天24小时报案受理；D到现场协助查勘定损；

题目

多选题

报案受理环节的工作要求有：（）

A

仔细询问，准确记录客户的报案信息，告知客户索赔流程；

B

执行平安礼仪，态度和蔼，关心客户；

C

7天24小时报案受理；

D

到现场协助查勘定损；

参考答案和解析

正确答案： D,C

解析：暂无解析

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第1题：

判断题

流水线生产的汽车没有使用腻子。

A

对

B

错

正确答案：错

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第2题：

多选题

交通警察有（）行为之一的，依法给予行政处分。

A

举办或者参与举办驾驶学校或者驾驶培训班、机动车修理厂或者收费停车场等经营活动

B

利用职务上的便利收受他人财物或者谋取其他利益的

C

违法扣留车辆、机动车行驶证、驾驶证、车辆号牌的

D

使用依法扣留的车辆的

正确答案： A,B,C,D

解析：暂无解析

第3题：

判断题

超越前车时，要快速超越，不能提示前车。

A

对

B

错

正确答案：错

解析：暂无解析

第4题：

多选题

异地委托环节的工作要求：（）

A

受理机构不得以人手、车辆短缺、机构网络不全等理由拒绝；

B

必须在委托提交次日反馈受理意见；

C

委托案件须在8日内完成预估立案操作；

D

遵循”委托案件优先处”理原则。

正确答案： B,C

解析：暂无解析

第5题：

多选题

弯曲变形（弹性变形）特点是（）。

A

损伤部位与非损伤部位的过度平滑，连续

B

通过拉拔校正可使它恢复到事故前的形状，而不会留下永久性的变形

C

损伤部位与非损伤部位的过度不平滑也不连续

D

通过拉拔校正不能恢复到事故前的形状

正确答案： A,B

解析：暂无解析

第6题：

单选题

油漆出险桔皮皱，即表面不光滑，可能的原因（）

A

涂装间通风国强

B

稀释剂干燥速度过快

C

稀释剂干燥速度过快慢

D

一次喷涂过厚

正确答案： D

解析：暂无解析

第7题：

多选题

机动车电器故障引起火灾的主要原因有（）。

A

电瓶故障

B

线路故障

C

电器元件故障

D

日光聚集

正确答案： B,C

解析：暂无解析

第8题：

多选题

伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志、驾驶证或者使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门（）。

A

予以收缴

B

扣留该机动车

C

并处二百元以上二千元以下罚款

D

构成犯罪的，依法追究刑事责任

正确答案： D,B

解析：暂无解析

第9题：

单选题

异地委托案件的要求是在（）日内反馈受理机构意见。

A

2

B

3

C

4

D

5

正确答案： B

解析：暂无解析

第10题：

多选题

目前宝马汽车在我国生产的车系主要有（）

A

3系

B

5系

C

7系

D

X系

正确答案： A,D

解析：暂无解析

报案受理环节的工作要求有：（）

题目

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