对
错
第1题:
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是( )。
A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金
C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔
D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付
第2题:
理赔“八字原则”包括( )
A.“热情、迅速、准确、服务”
B.“热情、迅速、准确、合理”
C.“主动、迅速、标准、合理”
D.“主动、迅速、准确、合理”
第3题:
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,以下属于理赔中应予遵循的原则是()。
A、积极、主动、便利、快捷
B、主动、迅速、准确、合理
C、及时、准确、效用、利润
D、主动、迅速、效应、效益
第4题:
保险理赔应坚持的原则是()
A.重合同、守信用
B.主动、迅速、准确、合理
C.实事求是
D.通融赔付
第5题:
我司理赔优质服务最基本的要求是“主动、热情、准确、合理”的八字理赔原则。( )。
第6题:
A、积极、主动、便利、快捷
B、主动迅速准确合理
C、及时、准确、效用、利润
D、主动迅速效应效益
第7题:
我司理赔优质服务最基本的要求是( )的八字理赔原则。
A.主动
B.热情
C.准确
D.合理
E.迅速
F.及时
第8题:
A、主动、迅速、准确、合理
B、积极、主动、便利、快捷
C、主动、迅速、效应、效益
D、及时、准确、效用、利润
第9题:
机动车保险理赔应坚决贯彻()的八字理赔原则。
A、主动、快速、精确、合理
B、主动、迅速、准确、合理
C、主动、高速、精确、合法
D、主动、快速、准确、合法
第10题:
保险在理赔过程中应遵循的首要原则是( )
A.重合同守信用
B.实事求是
C.公平合理
D.主动迅速,准确合理