低语境国家
高语境国家
亚洲国家
拉美国家
第1题:
第2题:
口语交际评价的方式有()。
A、间接测试
B、半直接测试
C、半间接测试
D、直接测试
第3题:
以下属于征求意见性提问的是
A. 关于您的健康状况您自己的意见呢?
B.您上次发病是怎样控制的?
C.您是否愿意改变一下生活方式?
D.关于药物过敏,您能够告诉我当时的情况吗?
E. 您过去服用过什么药物?最近还继续服用吗?
第4题:
当客户举旗不定时,客服人员可主动征询客户意见“您需要这种还是那种?”
第5题:
第6题:
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.直接
B.灵活
C.亲密
D.温暖
第9题:
交际语言(口头语言)具有直接性、()、功利性的特点。
第10题:
下面不属于服务禁语的是()