创业中,对顾客定位时应该考虑的内容有()

题目
多选题
创业中,对顾客定位时应该考虑的内容有()
A

你的顾客是谁

B

你的顾客的痛苦是什么

C

你的顾客的梦想是什么

D

你的顾客是否有支付能力

E

你凭什么能满足他们的需求

F

你怎么去找到他们

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第1题:

进行控制时,首先要建立标准。关于建立控制标准,下列四种说法中哪一种有问题?()

A.标准应该越高越好

B.标准应考虑实施成本

D.标准应考虑顾客需求

C.标准应考虑实际可能


正确答案:A

第2题:

顾客对宴席的()也是宴席组配时应该考虑的方面。

A、心理需求

B、环境需求

C、卫生需求

D、审美需求


参考答案:A

第3题:

销售人员进行商品示范时,沉默在销售起到的作用是()。

A、让顾客有说话机会

B、无形中强迫顾客讲话

C、无形中强迫顾客接受产品

D、让顾客有时间考虑


参考答案:AB

第4题:

试乘试驾过程中,以下做法正确的是:()

  • A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解
  • B、打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐
  • C、在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天、交流,消除陌生感
  • D、当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾

正确答案:A,B

第5题:

判断客户创业条件和能力应该()方面综合考虑。

  • A、结合创业项目
  • B、考虑创业者个人的条件和能力
  • C、从动态发展的观点
  • D、考察创业团队的条件和能力

正确答案:A,B,C,D

第6题:

风险投资公司所能提供的数额不是创业者应该考虑的内容。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第7题:

企业在挑选定位的差异化卖点时,应该选择那些顾客合意性高、企业可实施性好的产品或服务属性。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第8题:

顾客对宴席的______也是宴席组配时应该考虑的一个方面。

A.心理需求

B.环境需求

C.卫生需求

D.审美需求


参考答案:A

第9题:

茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。


正确答案:正确

第10题:

在展厅接待过程中,销售顾问应该做到()

  • A、主动迎接顾客,致欢迎词
  • B、细心聆听,注意细节,对顾客没有直接表达清楚的信息,不要询问
  • C、显示出对顾客预算的考虑
  • D、使顾客的精神充分紧张,以便在尽短的时间内做出购买决策

正确答案:C

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