对
错
第1题：
当客人正在交谈，有急事询问时怎么办？
第2题：
当和人交谈时，可以通过询问对方祖籍，攀亲识友，找到共同点
第3题：
A.敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲
B.适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点
C.不等对方说完就插话
D.对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价
E.当对方喋喋不休时,可适当打断
第4题：
下列各项中错误的是（）。
第5题：
与别人交谈时三不准是指：不准打断别人，不准补充对方，不准更正对方。
第6题：
与人交谈时，如需接听电话，你应该怎样处理（）
第7题：
交谈时要讲究聆听的艺术，（）。
第8题：
与别人交谈时三不准是指()
A.打断别人
B.补充对方
C.更正对方
D.看重对方
第9题：
当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）
第10题：
赴宴者到了宴会地点时，见到主人首先要说一些（）或感谢的话。如一时未见到主人可先与相识的朋友交谈，或找座位静坐等候，千万不要到处窜着找主人。如看见主人在与其他客人交谈，可先示意让主人知道你的到来即可，不要勉强打断主人与他人的谈话。