问答题审核员到质检科查看某产品的成品检验,从两个月的检验记录中抽查了8份,看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长:“这种产品是否有国家或行业标准?”科长说:“有”,并向审核员提供了此产品的GB3906—91标准。审核员将检验规范与GB3906—91标准核对后.发现检验规范中缺少GB3906—91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目,检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说:“操作试验我们都做的,但是没有进行记录,至于‘绝缘电阻’,我们一直没有出现过什么问题,所以就免

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问答题
审核员到质检科查看某产品的成品检验,从两个月的检验记录中抽查了8份,看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长:“这种产品是否有国家或行业标准?”科长说:“有”,并向审核员提供了此产品的GB3906—91标准。审核员将检验规范与GB3906—91标准核对后.发现检验规范中缺少GB3906—91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目,检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说:“操作试验我们都做的,但是没有进行记录,至于‘绝缘电阻’,我们一直没有出现过什么问题,所以就免检了”。
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第1题:

审核员到质检科查看某产品的成品检验,从两个月的检验记录中抽查了8份,看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长:“这种产品是否有国家或行业标准?”科长说:“有”,并向审核员提供了此产品的GB3906—91标准。审核员将检验规范与GB3906—91标准核对后.发现检验规范中缺少GB3906—91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目,检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说:“操作试验我们都做的,但是没有进行记录,至于‘绝缘电阻’,我们一直没有出现过什么问题,所以就免检了”。


正确答案: 不符合GB/T19001—2008标准:7.1“C.产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接收准则。“
不符合事实:查某产品的成品检验,发现该产品的检验规范缺少该产品国家标准GB3906—91要求的出厂检验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目,检验记录表中也没有这两项检验项目。

第2题:

审核员在质检科查看XH2型产品的最终检验情况,检验科长介绍说:“XH2型产品的最终检验是抽检,通常200件为一批,抽20件检验。”审核员查看了最近两个月XH2型产品的最终检验记录,确实是每批抽检了20件,且检验结果均为合格。审核员又查看了XH2型产品的检验规程,发现检验规程规定:XH2型产品的最终检验以200件为一批,每批抽40件检验。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。


正确答案: 不符合条款:8.2.4组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。
不符合事实:在质检科查虽近两个月XH2型产品的最终检验记录表明:以200件为一批,每批抽检了20件。但XHZ型产品的检验规程规定:XH2型产品的最终检验以200件为一批,每批抽40件检验。

第3题:

某企业新开发一种产品,经总部会议研究确定,质检部组织相关人员进行质量检 验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析,确认对该产品的某质量 特性的检验属于破坏性检验。
在确定检验项目的基础上,质检部需制定检验规范(细则),为实施检验做好准 备。检验规范中应确定()。
A.检验成本 B.检验方法
C.检验数量 D.试验条件


答案:B,C,D
解析:

第4题:

进货检验站,审核员看到检验员正在检验外购的H零件,检验员介绍通常100件为一批,抽5件检验,审核员请检验员出示作业指导书,上面规定H零件每批抽13件检验,检验站长说:“抽13件工作量太大,改检5件已一年多了,不会影响质量,我们检5件的检验记录清楚,你可查看,没有问题的”。下列情况不符合标准的那一条款?为什么?


正确答案: 不符合7.4.3,这种监视和测量没有依据所策划的安排生产。

第5题:

审核员在审核某建筑公司欧景项目经理部时,看到技术交底和检验记录填写的笔体非常相似,于是询问项目经理:“技术交底和检验记录是由谁填写的?”项目经理说:“是资料员填写的。” 审核员问:“资料员有技术员和检验员的上岗证吗?” 项目经理说:“由于工地人手少,只好由资料员代劳了,好在质检站对此也没有提出异议。” (当地政府主管部门规定:“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责,检验工作应由具有资质的检验员负责。”)请问该案例不符合ISO9001:2008标准的哪一个条款?


正确答案: 填写记录的人员没有相应的资质,违反了标准“5.1管理承诺””中a条款:“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;”以及“4.2.4记录控制”中的“应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。”

第6题:

在质检部,审核员问:“公司是否有文件具体规定自行车中轴成品检验的抽样数?”质检部经理递过来一份编号为W10302的《成品检验规程》,审核员注意到该检验规程第4.2.2条规定“各种自行车零件的车铣品按表4.1中规定的批量大小随机抽样。”审核员又查到表4.1中自行车中轴的“批量范围”中只规定了“501—10000”的抽样数.就问:“自行车中轴批量~<500和>10000时,检验员如何抽样?”质检部经理说:“检验员会根据经验减少或加大成品检验的抽样数,我们的检验员都有经验,还从来没有出现过顾客退货的情况。”


正确答案: 不符合GB/T19001—2008标准:7.1“在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:C.产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接收准则;”
不符合事实:质检部的W10302《成品检验规程》中对自行车零件的车铣成品抽样,只规定了批量为501—10000时的抽样数,未对批量≤500和>10000时的抽样数作规定”。

第7题:

审核员在检验科询问检验科长:“对于生产急需又来不急检验的采购件如何进行控制?”科长说:“因为都是评定过的供方,我们把进厂验收改为查合格证,装配中如果发现问题再追回。审核员从生产部门了解到有一种零件由好几个供方提供,都是生产急需来不及检验就验证合格证后就放行的,现在都在生产线上,于是审核员在装配车间就问了几个操作者和检验员,这些零件都是按同一要求做的,没有必要区分也区分不出来。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。


正确答案: 不符合条款:75.3“在有可追溯性要求的场合,组织应控制产品的唯一性标识,并保持记录”。
不符合事实:生产中使用的零件由多家厂商提供,组织对来不急检验的采购件无唯一性标识,在生产现场无法区分。
【说明】一般情况下原料紧急放行都应该考虑采取唯一性标识,一旦检验结果出来发现不合格可以及时追回不合格的原料。

第8题:

评审员到供应商(蓝天民用核安全仪表设备厂)的质管科,查35KV交流金属封闭式开关设备的检验:从近两个月的检验记录中抽查了6份,看到检验项目和方法均符合本厂的检验规范。评审员问:“该种产品是否有国家和行业标准”?陈科长说:“有”。随后拿出了GB3906-91《3~35KV交流金属封闭式开关设备》标准递给了评审员。评审员把检验规范与GB3906-91标准核对后,认为检验项目和检验方法均符合该标准的要求。陈科长同时又提供了该产品的“3C”认证证书,评审员说:“你们做得很好,谢谢你们”,就离开了。你作为评审员应如何评审,写出评审检查单。


正确答案: 评审检查单:
1)查证检验依据:35KV交流金属封闭式开关设备是否是《民用核设备产品名录》中所列的,
相关许可证中是否包括此项产品,是否有行业特殊要求/采购方其他要求;核对标准的有效性:GB3906-91《3~35KV交流金属封闭式开关设备》已作废,最新版本为GB3906-2006版《3~35KV交流金属封闭式开关设备》。
2)查证检验内容:评审员仅核对检验项目和检验方法是不够的,还应包括:抽样规则、判定规则、包装/贮存/运输条件、检验环境/条件等内容;
3)查证检验设备:是否经过校准或鉴定?是否处于有效状态?
4)查证检验员资格:是否持证上岗?
5)查证检验记录(结果)的符合性。
6)3C认证证书的有效性。
7)产品与采购要求的符告性。

第9题:

在成品检验会上发现有一些产品判定为不合格,审核员问这批产品现在何处,检验人员说该批产品已经重新返工,所以未检验已出厂了。


正确答案: 符合8.3不合格品控制:不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证,无证实符合要求。

第10题:

2002年10月25日,检查组在检验科检查产品的例行检验和确认检验,检查员要求检验科长提供“例行检验和确认检验程序”,检验科长说我们制定了《成品检验规范》,没有制定“例行检验确认检验程序”,并将《成品检验规范》(文件编号为ID05-2002)给了检查员。以下检查情景中是否有不符合事实?若有,请完成一份不符合项报告(需填写不符合事实,不符合条款和不符合条款具体内容),若没有或都不能确定,请说明理由或说明需要追踪检查的内容。


正确答案: 不能确定是否不符合。
原因:要查看所提供的《成品检验规范》,是否规定了最终产品的例行检验和/或确认检验的内容,如检验频次、项目、内容、方法、判定等,如有,则符合,若无,则不符合。

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