客户选择注销网上银行,则注销客户信息。若用户同时开通手机银行等渠道则同时注销。如客户只关闭其中一个渠道,则应选择关闭渠道

题目
判断题
客户选择注销网上银行,则注销客户信息。若用户同时开通手机银行等渠道则同时注销。如客户只关闭其中一个渠道,则应选择关闭渠道服务。()
A

B

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第1题:

客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()。

  • A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
  • B、直接在个人签约维护交易进行客户注销
  • C、首先注销令牌,然后注销手机银行渠道
  • D、以上都不对

正确答案:A

第2题:

以下关于网上银行记账式债券业务的说法正确的是()。

  • A、客户办理网上记账式债券业务须事先在我行开立借记卡,并注册成为网上银行账户。
  • B、客户在网上直接签约,则将开立记账式债券账户并且同时开通网银记账式债券业务。
  • C、客户在网上解约时,若选择“网银渠道解约”,则只关闭网银渠道上的记账式债券操作功能,客户仍可在柜台上办理相关的记账式债券交易。
  • D、客户在网上解约时,若选择“全部渠道解约”,则在网银、柜台等所有渠道上均不能再办理相关的记账式债券交易。

正确答案:A,C,D

第3题:

客户只开立手机银行渠道,交易认证方式选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()

  • A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
  • B、直接在个人签约维护交易进行客户注销
  • C、首先注销令牌,然后注销手机银行渠道
  • D、以上都不对

正确答案:C

第4题:

若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后,由其对应的渠道处于()状态。

  • A、冻结
  • B、正常
  • C、未开通
  • D、开通

正确答案:C

第5题:

电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户(),为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。

  • A、网银证书
  • B、有效身份证件
  • C、注册账户
  • D、客户号

正确答案:B

第6题:

柜员在柜面网上银行管理系统注销手机银行,可进行哪个交易()

  • A、手机银行注销
  • B、电子渠道注销
  • C、网上银行注销
  • D、个人客户注销

正确答案:B

第7题:

Dz18暂停/恢复/注销电子银行渠道交易不可以用于注销客户()渠道。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、短信通

正确答案:D

第8题:

“*159#”手机用户签约下列说法正确的有()。

  • A、按客户申请选择渠道客户号8312,系统进入“渠道签约”界面
  • B、选择新增签约渠道,选择“*159#手机银行”,进入产品的签约定制画面
  • C、选择所要定制的产品如通用缴费、转账等,再开通定制的各种产品
  • D、按客户申请选择渠道客户号8311,系统进入“渠道签约”界面

正确答案:A,B,C

第9题:

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业网上银行客户申请注销业务包括()。

  • A、暂停/注销网银渠道
  • B、注销企业账户
  • C、恢复网银渠道
  • D、注销企业注册账户

正确答案:A,C,D

第10题:

对于未开通网银的客户,无法进行关闭手机银行交易,需直接注销该用户。()


正确答案:正确

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