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全面质量管理的八项原则有（）。

题目
多选题
全面质量管理的八项原则有（）。
A

以顾客为关注焦点和领导作用

B

全员参与和过程方法

C

管理的系统方法和持续改进

D

基于事实的决策方法和供方互利的关系

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第1题：

全面质量管理的工作原则有预防、经济和协作原则。()


参考答案：对

第2题：

若该企业正在实施全面质量管理，则应遵循的原则有( )。

A．经济原则

B．协作原则

C．预防原则

D．全员参与原则


正确答案：ABC
解析：全面质量管理实施应遵循的原则有：预防原则、经济原则、协作原则和抓住思想、目标、体系、技术四个要领。

第3题：

为实现合理化，应对仓库网络进行系统规划。仓库网络规划应遵循的原则有( )。

A.一致性原

B.标准化原

C.服务性原

D.社会化原

E.经济性原


正确答案：A

主要是：一致服务性和经济性。

第4题：

以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）

  • A、全面质量管理中的“质量”是指产品质量
  • B、全面质量管理是全过程的管理
  • C、全面质量管理是全员性的质量管理
  • D、全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理

正确答案:A

第5题：

对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。

  • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
  • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
  • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
  • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
  • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

正确答案:B,C,E

第6题：

我国企业逐步形成了“大质量”概念是在哪个()阶段。

A全面质量管理的引进阶段

B全面质量管理的推广阶段

C全面质量管理的普及阶段

D全面质量管理发展和创新阶段


参考答案：D

第7题：

全面质量管理实施的原则有（ ）。

A．预防原则

B．扩展原则

C．共享原则

D．经济原则

E．控制原则


正确答案：AD

第8题：

当X=-10000时，则有()

A、|x|原=100000

B、|x|反=100001

C、|x|补=101111

D、|x|补=110000


参考答案D

第9题：

下列有关全面质量管理论述最正确的：（）

  • A、全面质量管理强调降低鉴定成本。
  • B、全面质量管理强调统计质量控制技术。
  • C、全面质量管理强调一次做好。
  • D、全面质量管理强调交叉职能的团队合作。

正确答案:C

第10题：

试述全面质量管理的涵义。全面质量管理的构成要素有哪些？


正确答案: 全面质量管理（TQM）是指从用户需要出发，全员参与，实行从调研设计到售后服务的全过程管理，形成一套保证和提高质量的管理工作体系。全面质量管理强调高层管理的投入和承诺，带领企业全方位地持续改进产品与服务质量，满足用户的质量需求。
全面质量管理的构成要素
全面质量管理的构成要素为理念要素、质量分析方法、质量控制方法。全面质量管理（TQM）的理念要素强调企业在生产运作中贯彻质量意识的要点，如注重用户对质量的需求、领导重视和全员参与、保持持续不断的改进、质量环与团队合作、及时响应市场、针对可能出现的问题采取预防措施、树立质量责任观念等。质量分析方法包括各种统计过程控制（SPC）手段以及对用户质量需求的研究，用于解决质量问题和持续改进质量。质量控制方法主要是统计质量控制（SQC），包括工序控制、抽样检验、质量损失模型。

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