()系统,是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台,为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持

题目
单选题
()系统,是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台,为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。
A

办公自动化系统(OA.

B

统计信息管理系统(SMIS)

C

对公客户关系管理系统(OCRM)

D

对公信贷业务流程管理系统(CLPM)

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第1题:

投融资顾问业务中属于经营行职责的是()。

  • A、客户营销
  • B、签约及运作
  • C、档案管理
  • D、定期向上级行汇报

正确答案:A,B,C,D

第2题:

对辖内本业务条线的贷后管理工作承担系统管理职责,指导和督促本业务条线下级行客户部门贷后管理工作的部门是()。

  • A、经营行客户部门
  • B、管理行客户部门
  • C、经营行信贷管理部门
  • D、管理行信贷管理部门

正确答案:B

第3题:

信贷管理系统对客户信息采集、管理实行内部主办行制度及客户经理负责制。(判断题)


标准答案:正确

第4题:

对公客户关系管理系统是农业银行实施“以()为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。

  • A、效益
  • B、产品
  • C、服务
  • D、客户

正确答案:D

第5题:

对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()。

  • A、客户关联信息
  • B、存/贷款业务信息
  • C、营销信息
  • D、行外客户信息

正确答案:A,C,D

第6题:

私行与财富客户事业部负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设,客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。


正确答案:错误

第7题:

对公客户关系管理系统的定位是()。

  • A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台
  • B、我行对公客户营销的核心平台
  • C、我行对公客户管理的主要工具
  • D、我行对公客户数据分析的基准平台

正确答案:A,B,C,D

第8题:

对公客户关系管理系统的功能有()。

  • A、建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图
  • B、提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台
  • C、为各级行提供客户经理营销业绩统计工具
  • D、通过仿真终端进行业务操作

正确答案:A,B,C

第9题:

个人客户经理,是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理,为个人客户提供资产、负债、中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。()


正确答案:正确

第10题:

()系统,是建设银行对公信贷业务操作的基础平台,是对公信贷业务的核心生产系统,是对公信贷业务的重要数据源。

  • A、办公自动化系统(OA.
  • B、统计信息管理系统(SMIS)
  • C、对公客户关系管理系统(OCRM)
  • D、对公信贷业务流程管理系统(CLPM)

正确答案:D

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